车辆状况：2018款天籁，2年多行驶4.8万公里，无事故。

故障描述：车主准备添加玻璃水时，发现引擎盖打不开。

车子引擎盖打不开可能是这些原因造成的：1，引擎盖开关损坏；2，引擎盖拉线断开；3，引擎盖锁块故障。

故障原因1：引擎盖开关损坏。

维修技师拆下引擎盖开关，观察其是否有破损、断裂的情况。如果有上述情况，即可确认引擎盖开关损坏。如果引擎盖开关损坏，就会造成引擎盖打不开。

解决方案1：更换引擎盖开关，4S店的更换费用在200-300元左右，维修店的费用在100-200元左右；引擎盖开关属于易损件，不在质保范围内，需要车主自费。

故障原因2：引擎盖拉线断开。

扳动机盖锁开关，同时观察机盖锁是否有反应，是否无反应，即可证明引擎盖拉线断开。如果引擎盖拉线损坏，就会造成打开引擎盖开关的时候，引擎盖打不开。

解决方案2：更换引擎盖拉线，质保期内4S店免费更换。如果脱保，4S店的更换费用在200元左右，维修店的费用在100元左右。

故障原因3：引擎盖锁块故障。

如果引擎盖开关和引擎盖拉线都能正常工作；维修技师拉动引擎盖开关，观察引擎盖是否能够正常开启。如果不能正常开启，即可确认引擎盖锁块故障。

解决方案3：更换引擎盖锁块，质保期内4S店免费更换。如果脱保，4S店的更换费用在200-300元左右，维修店的费用在100-200元左右。

总结：经检测，案例中的车子是由于引擎盖锁块故障造成的引擎盖打不开，可参考解决方案3。建议其他车主定期做检查保养，不要暴力使用引擎盖开关，保持引擎盖整洁。