近日小米官方接到大量使用小米11手机的用户投诉小米11各种问题，比如手机发热太高，WiFi无信号，希望小米官方能够尽快解决问题。

自从年初小米11发布首销后不久，早就有少部分用户提出这样的问题了，当时小米还不是很重事这件事，还以为是网络上故意专黑小米的。

直到7月份在小米论坛上，发现用户投诉越来越多才重事，经小米官方测试后，确实有少部分会出现这样的问题，为了给用户带来良好的使用体验，小米提出了比国家三包还要高，确认有这样的问题后用户可以提出，免费更换新机，或者15天包退，免费维修WiFi信号等问题。

追求最强性能，小米11配置性能虽然很高，什么50瓦无线有线充电很快，高通骁龙最强处理器，其实上市几个月以后就有很多用户投诉手机异常发热问题，充电过快导致手机发热严重。玩网络游戏比如王者荣耀，手机半小时后帧数、频率明显已被降低卡慢。

目前国产手机竞争越来越激烈，为了首发抢占市场份额，小米11从去年年底匆匆忙忙发布以来，导致这样的问题，不是WIFI芯片本身问题，可能跟首发高通骁龙888处理器有关，由于是首发可能没有完全适配成熟，高通888处理器发热过高，扩散周边主板导致的原因之一。