【症状】朋友反馈台式机电脑开机后自动进入BIOS界面，始终无法进入系统，并发来症状照片。

【指导排查】

我让其按F8进入启动菜单查看，发现光驱在SATA5（P5）接口，且处在第一启动项，而金士顿A400 480G固态硬盘虽然在SATA4（P4）接口，但处在第二启动项。于是乎我便首先断定是启动项顺序错乱导致，让其手动选择P4-固态硬盘项进入，但是仍旧无法进入Win10系统，仍旧自动进入BIOS。

【到店排查】

我便估计可能是固态硬盘系统受损了，导致无法进入系统，让其送来现场排查。

主机内部一眼望去，一个机械硬盘没插线，金士顿固态硬盘和光驱*线。我首先用U盘启动盘进入PE系统，竟然连PE系统都无法进入，持续在Windows Logo下方转圈，过后便黑屏。我把光驱和金士顿固态硬盘拔掉SATA数据线和电源线，再尝试进入U盘PE系统，情况依旧。