在汇集问题之前，我想教大家自己学习。途径：打开X431（pro、pro3s、pro mini、htt、PADⅢ、PAD V等等） 程序，点维修资料，维修帮助，操作技巧，设备操作。
假如还没来得及升级，请打开X431（同上），再点菜单，资料，维修帮助，操作技巧，设备操作。
可能遇到的常见问题
Ⅰ、注册与账号
1、注册不成功的原因有哪些？
答：只要注册输入信息后，框后是√就能注册成功。以下情况是常见输错，打❌，注册不成功：A、用户名。用户名是英文字母开头的字母数字组合才行(可全部英文)；已被注册过的自然也不能注册。
B、手机号码验证。手机号码如果注册了元征其他产品，需要换号码才可。还有，如果获取验证码多次没正确输入，也会无法再发送验证码，从而无法注册。
解决方法：换手机号或者联系客服处理。
2、我怎么激活不了，提示已注册？
答：注册并激活一次，就无需再注册，激活后序列号就会对应已有的用户名。如果再注册，会导致账号变化，提示未激活的错误，影响正常使用。
解决方法：升级到新版本后，基本上升级无需再输入用户名和密码了，自动保存的。如果忘记登录名，可再登录框点忘记密码，输入序列号找回。
3、不小心重新注册了，怎么处理比较好？
答：可以点个人中心，我的接头，勾选与蓝牙一致的序列号即可。可以格式化机身存储，再用正确的序列号升级，然后清除数据即可(当然还有更简单的方法，菜鸟用这个省得动脑筋哈)。清除数据可参照这个步骤：设置→应用→X431 ***→储存→清除数据
4、忘了用户名和密码（其实前面提到过，现单独列出来）
答：直接在登陆框，点忘记密码，再输入蓝牙序列号，找回用户名。如果不记得密码，可用绑定的手机号码重置。
Ⅱ、车型软件
1、怎么没这个车型了？还有提示autosearch失败的
答：情况很多种可能，无非是A、被优化软件或文件管理工具，将车型文件删除了；B、不小心按住不动删除了。C、当然是其他啦
解决方法：很多。简单方法：一键升级，把需要的车型打√(无论要不要升级)。如果还不行，清除数据再升级即可。
2、为什么他的431有这个车型，而我的没有？
答：不同型号的有差异，可要客服查询处理。
3、更换接头号码后，如何使用？
答：A、更换接头后，相应的序列号也会变过来。但账号还是不变（登录名与密码、手机号码等），因此直接用原账号进行升级，即可将车型软件转移过来。
B、配对蓝牙。
C、清除原序列号。这方法有很多，比如进文件管理，搜索或手动找到原序列号文件夹，删除即可。
D、防止文件干扰。为了防止旧号干扰，清除原序列号文件后，还需要进行一次数据清除（安卓系统的设置，应用，X431，清除数据）即可。
Ⅲ、诊断技巧
1、没找到这个车型，怎么办？
答：只要你人品不太差的话，都有办法。431列的其实是一个车厂，比如中国通用，就能测上海通用的所有车。比如你可用智能诊断自动进入相应车型。如果智能诊断也没找到车型，可用VIN扫描进车型，也可用EOBD选搜索协议进发动机，还可用电控助手(中国车里面)进国产自主车相应系统。
2、有这个品牌，没这个年款的，怎么办？
答：这个要摸索下了。一般用上一年的也能测，或者相近车型试试。
3、同一品牌的合资车与进口怎么测？能混用吗？
答：有些可以有些不可以。你看日产可以代替东风日产，但不能代替郑州日产。所以看车架号比较好。L开头的车架号，就用中国车测。
4、大众车系升级后，刷隐藏反而没了，咋办？
答：如果新版本不支持，可以查看西特、斯柯达、一汽大众、上海大众等，看哪个版本低，用低版本进行。比如捷达刷隐藏，就可以西特进09电气中央系统。
Ⅳ、接头
1、为什么配这么多接头，怎么使用？
答：现有的非16PIN接头，也够大家用了。其中还有个三线的万能异形接头，也可以自己连线检测（红色正极、黑色接地或负极、黄色信号线，为了保险起见，在用转换线连接好接头后，可检测16PIN的正负极是否正确即可。16PIN 为正，4、5为负）
2、为什么会出现异常提示，比如GetBoinf Failure的hints、诊断服务服务已断开等
答：一是可能固件升级中止。关闭WIFI，重新进行固件修复即可（途径：个人中心→固件修复，不同版本型号可能有差异）；也可清除数据，升级，再进车型让其自动升级。二可能是接头或平板蓝牙本身硬件故障，可就近去各服务站检测。
Ⅴ、功能发挥
1、为什么有些人用得好，有些人觉得没很大用？
答：X431属于综合诊断仪，不是万能仪器。运用之妙，存乎一心！不要寄希望于什么都靠电脑解决。如果汽修基本功扎实，你什么都会用得好。X431自助之故障码帮助与维修资料
Ⅵ、升级
1、不记得密码了，怎么升级？
答：一般不需要记密码，已经自动保存了的。点登陆框的选项按钮（三角形），下拉选项中选定相应用户名即可。如果重装或转移软件忘了密码，可点登陆框的忘记密码，输入蓝牙序列号，按提示重置即可。
2、升级不了，提示网络与时间问题，怎么破？
答：先检查平板的时间日期是否准确，如果不正确，请关闭自动时间，手动改为今天的。如果改了时间还不行，那就需要换网络或者反馈给服务人员。
smartbox序列号不一致的：传统诊断→所测车型→按住不动→删除；再返回首页→软件升级→升级该车型即可
