Galaxy s10 5g是三星最新、最强大的智能手机，在已经具备5G网络的市场上支持5G网络的使用。

但是，正如一些客户发现的问题一样，从承诺的5G速度到实际使用感受到速度还有很长一段路要走，尤其是在提供的体验不一致的情况下。

据《韩国商报》(Business Korea)的一篇报道，这正是韩国所发生的情况，因为客户现在抱怨Galaxy s10 5g有时会丢失数据连接，需要重启多次才能恢复5G连接。

Galaxy s10 5g配备了独立的天线，可以在5G信号不够强的地区从5G切换到4G。但根据引用的消息来源，在某些情况下，数据连接被完全断开，尽管三星提供了一些更新来解决这种行为。

更新已经发货

这实际上是新闻中更令人担忧的部分。虽然新技术和设备首次上架时出现问题并不罕见，但三星表示，它已经发布了“所有它能做的软件更新”。

与此同时，当地运营商声称他们也向基站软件提供了更新，问题应该不会再发生了。

韩国电信表示:“我们从未收到过此类投诉，也没有发现任何问题。”“在Galaxy S10 5G发布第二天下午5点50分，我们的用户数超过了3万。”

然而，用户仍在经历类似的问题，目前还不清楚5G连接是否能在Galaxy S10 5G的基础上得到进一步改善。一些人已经在考虑该设备本身的潜在问题，不过目前还没有这方面的证据。

"我们不能排除终端未能顺利从一种服务模式切换到另一种服务模式的可能性，"一位在当地运营商工作的官员告诉消息人士。

三星Galaxy S10 5G目前在有限的市场上有售，但应该很快就会在包括美国在内的新国家销售。