大家也可以自测一下，自己有没有对身边的人有过这样的暴力安慰，或者有没有遭受过来自他人的暴力安慰。

避雷错误安慰法后，如果你愿意更进一步，给出全流程的安慰，可以参考下面的具体步骤：

• 第一步：保持积极倾听

最常见的错误安慰方式，就是话太多。

记得我有次工作不顺，觉得很烦，就找朋友出来想吐槽吐槽，结果对方听完上来就是「你这种情况我也遇到过，我当时遇到一个xxx事儿，后来我上司说xxx，然后xxx，从这件事中我xxx……」

就这样，对方一直不停地说了大半个钟头，我一句话也插不上，只好默默低头吃饭，仿佛被强迫听了一场他的个人演讲。

而且他还时不时冒出「你这样情况我见多了」、「唉，你就是年纪太小，看不透这些」这种说教感很强的话。

很明显，这顿饭吃完，我一点儿也开心不起来，而他能量满满、神采奕奕，我猜测他内心的OS是「今天又帮助了一个小妹妹解答了她的人生困惑，我可真是棒棒呢！」

所以，如果你真心想要安慰对方，而不是从对方的脆弱中找寻自信，请一定要学会积极倾听，把对方当成这次谈话的主角。

所谓积极倾听，就是不评判、不打断、把注意力无私慷慨地倾注在对方身上，试着「戴上红色墨镜」去感受和理解对方的情绪感受。

积极倾听抹去了倾听者的一切痕迹，只有这样，才能让倾诉者放心把想说的都说出来，而不是总担心「我都说出来对方会不会觉得我不好？」、「对方会怎么看我？」。

有一些保持积极倾听的小技巧：

• 保持眼神接触，给予目光关注，不要东张西望或者玩手机；

• 在合适的地方点点头，来表示「我在听」；

• 不打断，也不要急于下判断；

• 除了听对方说的话，还可以观察对方的表情、动作，尝试感受他们想表达的情感；

• 用开放问句，引导对方再多说一些，比如「后来呢？」、「什么时候的事情呀？」

• 第二步：确认情绪

听完对方的倾诉，可以确认一下对方的感受，比如「你现在是什么感受？」、「被这样对待真的好委屈啊」、「你现在是不是觉得特别伤心啊？」。

确认是为了让对方感受到，你有在很认真地倾听共情ta，而且也确保你没有理解错对方的情绪。

• 第三部：认可情绪

当你确认了对方的情绪以后，可以认可对方的情绪，让对方知道，ta有这样的情绪是很正常的。比如「这事儿要是换了我，我肯定也会很伤心」、「想哭就哭出来吧」。

• 第四步：安抚

如果关系亲密，可以给对方一个拥抱，或者拍拍对方的肩膀，可以告诉对方「放心，有我在，我会陪着你」、「抱抱你，看到你这样真的很心疼」、「摸摸头，这件事不是你的错」。

• 第五步：提供支持

可以给予对方一些支持，可以问「需要我陪你出去走走吗？」、「你现在想做什么呢？我可以陪你一起，你想做什么都可以」、「想不想吃点热乎的？我陪你去吃」。

也可以表达你愿意持续给对方提供支持，比如「下次难过的时候记得告诉我，我的肩膀很好靠的」、「下次有不开心不要一个人憋着，我愿意当你的听众！」

啊，写上面这一段的时候我都在想，这是什么人间小天使啊！！遇到这样的人我要抱紧ta！！