汪先生：“那个钉子打到下面固定死，架子搭上去，影响大不大我也不知道，我们买的时候跟售楼部营业员讲过，槽钢层的房子我不要，我要买没有的。”

汪先生说，买房的时候销售员说6楼不是槽钢层，他才下定金买了6楼。最近工程临近尾期，他进工地看了一下，发现槽钢层就在6楼，他觉得自己被骗了。开发商的项目负责人宋总和销售负责人蒋总分别给出了回复。

绍兴垄越房地产开发有限公司项目负责人 宋总：“项目部这边对于槽钢层的处理，有专门的体系把控。我们有专门的监督，包括甲方的监督，还有监理单位的监督，同时这个项目引入了第三方质量评估。确保把洞口的封堵质量做到最好，也确保以后业主使用过程中，不会出现渗漏。”

绍兴垄越房地产开发有限公司销售负责人 蒋总：“销售过程中，不可能跟客户承诺，因为槽钢层在5楼还是6楼，你想去买5楼还是6楼这个事情。”