“这些天我感冒，去药店售货员推荐我购买了两盒‘修正牌可泰舒’。生产厂家是‘修正药业集团长春高新制药有限公司’。一盒药快吃完了我才发现，药盒外面印的是‘可泰舒’，里面的铝塑包装上印的却是‘可泰舒服’。我认为，药品的内外包装上，名称应该是一致的。我曾经服用过其他药品也都是一致的，为什么这种药却如此特殊？莫非是假药？还是印刷错误？亦或是厂家故意为之？”近日，呼和浩特市读者赵女士向记者反映了她的疑惑。

记者从赵女士提供的药品上看到，此药通用名称为“布洛伪麻分散片”，商品名为“可泰舒”。其外包装和说明书、以及内部铝塑包装背面，都印的是“可泰舒”，唯独铝塑包装的正面是用较大字体印着“可泰舒服”（如图）。

对此，记者走访了市内几家药店，发现有同样药品出售，也都存在同样的情况。通过网络搜索，也发现有同样内容，但是未见官方对此有任何解释。

12月15日上午，记者拨打了生产企业的客服电话，表明身份后反映了这一情况。接线的客服人员告诉记者，该药品是叫“可泰舒”，只要外包装和说明书一致就可以了，铝塑板上怎么印无所谓。记者问，这样印制是否符合国家相关规定？可否拿出切实依据，向消费者做出明确解释？对方称没有必要。

12月15日下午，记者向内蒙古食品药品监督管理局新闻宣传与应急管理处说明了情况，并表示希望采访相关执法人员。对方表示，需要记者将情况以及采访提纲传至该局邮箱，请示领导后，才能决定是否接受采访。当日下午，记者将情况说明和采访提纲传至对方邮箱。记者在提纲中初步提出3个采访要求：第一，此药是否是真药？第二，如果是真药，内外包装名称不一致，是否符合国家规定？第三，如果不符合规定，应当进行何种处罚？

次日下午，记者收到该处邮件回复，婉拒了记者的采访要求。该邮件称：您好，我是食药监局新闻宣传与应急管理处，针对您提出的问题，根据我局领导意见，介意（建议）您通过举报投诉平台12331解决以下问题。

此后，记者又与消协等部门进行了联系，但是由于缺乏专业知识，各部门建议记者仍找食药部门采访，以便得到权威说法。

12月21日下午，记者拨打了12331，表明了单位和身份，实名进行了情况说明。工作人员记录了相关情况后表示，按照国家规定，药品的内外包装上印制的名称应当一致。随后，该工作人员按照规定，将记者的电话转到了呼和浩特市食品药品监督管理局。又一位工作人员再次记录了情况后，明确表示，内外包装名称不一致肯定不符合规定。他们会将此情况马上反映给执法人员，执法人员会尽快给记者回复。

12月22日，记者了解到，执法人员已经开始对此事进行调查。

（记者 杨 佳）