口才是指说话的才能，在口语交际的过程中，运用准确、得体、生动、巧妙、有效的口语表达策略，达到特定的交际目的，取得圆满交际效果的能力就是口才。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

从口才与沟通的意思上来看，口才与沟通是一对“孪生兄弟”，他们相辅相成，缺一不可。口才是沟通的桥梁，沟通是口才的目的。在现代社会发展步伐不断加快的情况下，如何运用巧妙的口才艺术达到完美地沟通效果是每个人都想追求达到的目标。我认为可以从以下5个方面进行口才训练和沟通技巧训练，从而提升口才与沟通能力。

在与人进行交流沟通的时候，一定要注意文明用语，这是与人沟通的首要前提条件。无论是在什么情况下，都要使用文明用语，说话时注意不能伤害他人情感，在话语中传递你的善意与尊重。在具体沟通过程中，要始终围绕着明确的主题，说话要简洁、条理、有目的性，观点要明了，尽可能言简意赅地将你想表达的交代清楚。

肢体语言是比口头语言更丰富的表达方式，运用好肢体语言可以达到事半功倍的效果。例如在说话的时候一定要看着对方说，眼神不能游离。在别人说话的时候，要注意眼睛看着对方，而且要不时地点头，表示赞许或者同意。即使有些时候不同意对方的观点，也要微笑表示肯定。

常言道肚子里有货才能更好地与人交流沟通，这说的就是在与人交流沟通的时候要积累丰富的知识，以便有话题可谈。如果两个人在一起交流，却没有合适的话题或者共同的话题那必定是很尴尬的事情，俗话说话不投机半句多，就是这个道理。因此，在日常学习、生活和工作中要注意积累丰富知识，不断提升学识水平，为今后的口才能力提升和沟通能力提升做铺垫。

不少人在公众场合或者人很多的地方说话时总是很紧张，无法正确表达真实情感，也导致很多人会刻意逃避与他有接触交流。因此，要学会克服社交紧张心理，清楚自身存在的交际问题或者性格问题，然后有针对性地解决问题，努力去改善个性上的问题。

如前所述，在任何情况地沟通交流除了文明用语之外，那就是在与人交流沟通的时候不要带者负面、消极、冲动的情绪。如果一旦带着情绪去沟通，那么你的谈话过程就不会顺利，谈话结果也会不尽人意，甚至可能与人交恶。此外，在沟通中，也要学会善于思考，学会思考他人的心理与他想要表达的东西，以此来提高自己的应变能力，这样无论你遇到任何情况，你都能随机应变，提高人际沟通能力。