想想上学那些年，你是不是也做过收集优惠券的“便宜虫”呢？

当然，后来的后来，身为打工人，没时间收集优惠券的时候，你是不是变成了“冤大头”？

肯德基的优惠券并不是个例。如果说肯德基的优惠券是汉堡族的小确幸，那双十一的优惠券简直是所有女生的狂欢。

每年双十一，都能带很多人重回自己数学水平的巅峰。领不完的优惠券，算不清的叠加和满减，几乎是全年最低价。看看每年双十一的销售额，不禁惊叹：我们对低价真的是毫无抵抗力啊！

当然，也有一些不差钱的小伙伴，从来不为双十一熬夜。只为自己喜欢买单，无视价格高低。

在商家眼里，不管你是为喜欢买单，还是为低价买单，谁的钱都要赚，一个都不放过。

如果你觉得这些套路都盯着女生的钱包，男生绝对不会如此不理性，那你就大错特错了。消费者的钱包都是一样的，从来没有性别之分。

比如，网络游戏，很多道具都要花重金购买，当然也有一部分道具，可以一级一级打怪升级慢慢凑。对付费玩家和免费玩家来说，同样的道具，他们可能花了不同的钱。

这种「差异定价」的例子无处不在，这也是一种非常友好的定价策略，简直是“便宜虫”们的福利。

但是在经济学上，它有一个非常不友好的名字，叫做「价格歧视」，即「Price Discrimination」，其实并没有歧视任何人，只是翻译得过于简单粗暴。我觉「差异定价」能更好地解释这个策略。（当然经济学中有很多这种被翻译耽误的策略，改天我们可以专门写一写）

差异定价的本质是对客群分类。不同的客群，获客成本不同，客户的付费意愿不同，付费能力也不同。即使有些客户消费能力不足，通过「差异定价」，也能为他“量身定制”出合理价格。

看到这，让我们再回到牛肉面的例子。

起初是定价的问题：卖的贵了，买的人就少了，销量少就会影响利润；卖的便宜，一碗面的利润就会少了，利润也会降低。

在兼顾一碗面的利润和销量的同时，能不能找到一个最优定价呢，也就是利润最高的定价？

结果是，这个“最优定价”是不存在的。

但是，很多连锁店在实际经营中，会根据商品的定价、销量、客流量、复购率等数据测算出一套定价策略。当然这依托于大量店面的数据，并且反复试错，最终定出来的价格也不一定是统一的。比如北京和上海的分店，价格可能就不一样。

对于大部分企业主来说，都是单店，或者只有几家分店，显然不具备大型连锁店的数据基础，有没有别的定价策略呢？

当然有，就是「差异定价」。

差异定价的本质是从客户本身找答案。

不同的客群，需要不同的经营策略，在定价、服务、售后环节都是如此。

当然，牛肉面的定价只是个引子，客群经营需要的是更多元的思维方式，在实际经营中，应该如何解决，还要回到客群本身。

下次和朋友聊天，你会不会有一些新的思路呢？

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