一位买家找黎先生讨要说法
黎先生怀疑，自己的个人信息被泄露了。
他把这些受害者拉到了一个微信群里，方便大家沟通处理进展，群名取为：一群被闲鱼割了的韭菜。
闲鱼APP：仅封号，未退款
王先生和蒋先生都将自己的遭遇反映给了闲鱼APP客服，闲鱼APP对相关卖家的闲鱼账号和支付宝账号进行了封号处理，从反映到封号，用了2天时间。
但对于王先生和蒋先生提出的退款要求，闲鱼APP并未同意。
这样的规则合理吗？
“闲鱼公约”中对自动收货的规定：
“如买方未在10天内确认收货且未申请退款的，默认买方已收到货且货物质量符合交易双方的约定，交易成功”
无论买家是否已经收到货，只要到了平台规定的10天时间，闲鱼APP都“贴心”地为你自动确认收货！不考虑实际情况，机械化地处理，因此导致的买家钱货两空，谁来负责？
《消费者权益保护法》第四十四条规定：
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
请问，阿里巴巴集团旗下的品牌闲鱼APP，为何置消费者的利益于不顾？
记者在节目结束后拨打了闲鱼APP的客服电话，对方表示会将情况上报。但截至发稿前，闲鱼APP还未给出任何回复。
此事，江苏交通广播网将持续关注。
《交广双声道》节目组
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来源： 江苏交通广播网
