车辆状况：2017款凯迪拉克XT5，发动机型号为LTG，4年行驶9万公里，无重大事故

故障描述：车门锁坏了无法打开

车门锁坏了有几个原因：

1. 中控锁线路问题 2、锁块磨损或者锁块弹簧坏了 3、门锁锁舌卡点是否缺润滑油

故障原因1：中控锁线路问题

门锁由门锁开关、门锁执行机构和门锁控制器组成。门锁线路保险烧坏导致车门打不开。

解决方案:1：更换车门锁保险。4S店更换费用在300元左右，修理厂更换费用在150元左右。

故障原因2：锁块磨损或者锁块弹簧坏了

锁块坏了会导致车门打不开或者锁不上。

解决方案2：更换锁块。4S店更换费用大约在400元左右，修理厂更换费用在250元左右。

故障原因3：门锁锁舌卡点是否缺润滑油

锁块机械部件润滑不够，电机力量不足以带动旋转机构导致

解决方案3：拆除锁芯外壳，清洗锁芯内的污垢；再加上新的润滑油。4S店清洗锁芯的费用在300元左右，修理厂的费用在100元左右。

总结：经检测，案例中的车门锁打不开属于中控线路问题，具体处理方案可参照解决方案1。对此我们建议车主不要长时间使用车载电源，防止线路的烧坏和保险损坏。