一名普通用户不需要资质审核，也没有繁琐流程，只需支付399元购买指定商品，就能成为达令家平台上的一名店主。

“轻轻松松月入过万”以及个例现身说法等营销手段让消费者产生“发财致富”幻觉，而真相往往深藏在一个个营销手段背后，也正是这些“可望也可及”的把戏，常常让用户“自觉”沦为平台方的收割机。

“相较于开店卖商品，邀请朋友开店的收益要高得多”，一位达令家会员曾表示，介绍朋友成为店主，并组建层层分级的所谓“销售团队”，再从下属销售团队中逐级分享提成，才是隐藏在“开店赚钱”背后真正的盈利之道。

通过人群邀请制，平台获得入门“会员费”的同时，也获得会员人群裂变效应，而这一系列自发裂变的动作背后，是一套完整“赚钱”激励机制。

笔者认为，用户数量裂变已成为社交电商成功与否的标准之一，以至于各大平台不断“优化”平台激励机制，一方面，用户流量易于流失，而搭载会员的体制实际捆绑了消费人群，使得脱离成本较高；另一方面，高收益“造福”神话契合用户心理，自发推广并“拉人头”，获得用户数量裂变。

用户投诉不断，平台涉嫌“卖假货”

赵女士于2018年8月17日在“达令家”搞活动时购买了一双运动鞋，“穿了有20来天的样子吧，鞋子左右就都折破了，和平台多次交涉，开始推托，最后给我的结果是因为过了七天的退货期，只能赔20元的代金券，这个结果我不满意”，赵女士表示。

像赵女士这样的受害个体还有很多，据了解，在某投诉平台上，就有多位用户爆出达令家存在商品质量问题、售后退换货困难等问题，投诉者大多称发现问题商品后与平台联系，却被商家和平台推诿，往往半个月甚至几个月无法得到有效回应，而且平台上甚至没有换货窗口。

据电子商务消费纠纷调解平台接到的用户投诉案例显示，商品质量问题多、货不对板、发货迟缓、虚假宣传、售后服务差是达令家用户投诉最多的问题。