图5-1晒单社区页面
在激励措施上,主要通过猎物酬赏与社交酬赏来实现。
猎物酬赏:用户在购买鲜豆分佣活动的商品后,分享该商品的晒单,其他用户若购买,则该用户可以获得相应鲜豆。鲜豆只能在下次购物时按一定比例抵扣现金,鲜豆不能提现,一定程度上减少用户对金钱的沉迷,让社区不变的那么物质化。鲜豆抵扣,可以让用户花更少的钱,来买更多的东西,达到“以贩养吸”的目的,促进社区内容产出的正循环。
社交酬赏:由于并不是所有商品都有鲜豆活动,为了平衡用户对于鲜豆利益的追逐,通过社交酬赏来让用户感知多晒单带来的乐趣,晒优质内容的重要性。用户在晒单时会收获来自他人的赞与收藏,同时好的内容会得到平台的专属标签认证,让内容更有机会得到首页的曝光。(当然在后期可考虑社区开放用户关系链,用户可以关注他人,收获粉丝)
内容生产者能够得到酬赏的激励,酬赏作为驱动力,促进用户不断去生产内容。那么如果没有消费者来消费,这个系统便无法运转下去。即消费者在这个系统内可以得到什么收益?
(1)真实的购物带来的信任。用户亲身使用过的商品,因为好用才推荐,真实的内容,更能赢得他人的信任,降低了用户筛选的成本。
(2)社区内容包括用户的晒单秀、购物分享以及生活经验等,用户可以在社区内找到有趣、有用的内容。
总结
通过用户篇与产品篇两篇文章,结合用户网购中的影响要素,对拼多多进行了一定的分析。当然,由于篇幅原因,难以对所有要素展开分析,且做个抛砖引玉。