每个培训机构都有一个前台，很多人认为就是做简单的接待和服务工作。

其实培训机构是的前台是一个非常重要的岗位，她是维系学校主课老师和课程顾问的一个纽带。她是一个前台运营的角色，很多培训机构都把她称为教务老师。

做的好的培训机构可以将校区的总营业提升20%，而且可以提升全校的工作效率。

前台教务老师主要的工作职责是：

1、数据整理

学校的邀约率、到店率和转化率，都需要一个详细完整的统计数据。这是一个非常重要的数据管控工作，每一学员的去留和来源都需要掌握，学校做的每一次活动都需要数据进行复盘。

这些工作都是前台需要整理、记录和分析的，各个转化率如果有数据统计，就可以知道哪里出了问题，然后对出问题的项目进行针对性的分析、优化、改进。

2、线上运营

学校的老师每天都需要发布朋友圈、抖音等自媒体平台，前台运营老师可以做好工作安排，比如如何录制视频，如何发朋友圈，对相应的工作进行培训和流程的布置。

最主要的是对其他的老师的发布情况进行检查、统计，出表格。

教务老师的工作是一个运营岗，运营的好就能为学校带来极大的提升。

作者：小友软件小编

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