第三:到达目标拜访客户位置后打卡
云进销存ERP软件后台可设置上门时必须签到打卡,销售人员到客户位置后必须通过手机APP签到后才能开单,拍照上传客户门头照,这样就能够有效防止外勤在外偷懒作假。
在外勤管控方面,除了签到打卡外,云进销存ERP软件还支持员工定位和行动轨迹。管理人员可以通过员工定位功能,查看销售人员在外的拜访情况,快速了解他们的拜访轨迹及实时位置;员工轨迹能够清晰展示此员工拜访了几家客户、拜访的先后顺序以及每一家的间隔时间,让外勤管理工作有迹可循。
第四:客户拜访的现场抄单
销售人员上门拜访客户时进行现场销售抄单,可以通过APP直接在线录单,软件系统带出客户购买喜好、级别价、有无欠款等信息,有助于完成快速销售环节,如果客户在下单过程中,突然想起有部分商品需要退货,销售人员也能在APP上快速操作退货。
除此以外,销售人员也可以给客户推荐我们的线上订货系统,告知客户可以随时在商城下单,像网购一样方便,商城上也能推出各种促销优惠活动。销售人员现场录单后,订单可以实时同步到库房,能提高企业的业务响应效率,提升销售效率的同时也能提升客户体验。
第五:拜访客户完成后的离店总结
在销售人员完成此客户的拜访工作后,离开时需在APP上签退,拍摄门头照、陈列照,然后填写离店总结,比如沟通中客户提出的问题,客户当前的情况,下一次拜访应该注意什么等信息,这样一来方便自己的工作,也方便管理人员查询拜访结果,方便对客户进行分析和跟进。