黄女士与中介小汪的聊天记录

听闻这种种，黄女士非常气愤，感觉整个人都不好了。“这里面太复杂了，我也没心思去弄清楚，反正不会买了。”黄女士说，房产证在抵押机构处，更掺和着垫资公司和收房公司，房子风险非常之大，“易轩地产”却从未详细告知过。

事后，“易轩地产”只退还黄女士20万元定金，咬死5.8万元中介费不能退。

“中介没有完成全部服务，凭什么收取我全额的服务费？”黄女士说，事后还得知：

7月14日草签合同出现的那两名男子，实则是垫资公司和收房公司的人。“中介根本没有帮我去核实他们的身份，还故意隐瞒抵押的信息。我有理由怀疑，中介是联合了上家一同在欺骗我买房！”

无理由

收取佣金

帮忙君联系到“易轩地产”的中介小汪。他首先表示，“房子是有贷款的”这一信息在交易初期明确告知过黄女士，坚称自己不存在故意隐瞒的问题。另外，这名中介还说，产调信息有三张纸，其中一张是抵押信息，可能当时黄女士没仔细看。

采访中，房产中介把责任全推给了客户。

对此，沪上一位资深房产经纪人指出，根据我国《房地产经纪执业规则》：

房地产经纪人员应当根据委托人的意向，及时、全面、如实向委托人报告业务进行过程中的订约机会、市场行情变化及其他有关情况，不得对委托人隐瞒与交易有关的重要事项。

房地产经纪执业规则

《房地产经纪管理办法》也规定：

房地产经纪机构未完成房地产经纪服务合同约定事项，或者服务未达到房地产经纪服务合同约定标准的，不得收取佣金。

该业内人士认为，在黄女士的案例中，中介未尽到把风险告知的义务，同时还涉嫌故意隐瞒了“房子已抵押给社会机构”的事实，导致原合同无法继续履行。因此，在未确保交易安全的情况下，“易轩地产”无理由全额收取5.8万元中介费。

业内人士还提醒，在购买二手房时，买家除了查看卖家的房产证原件，还需仔细翻阅产调单做到心中有数，抵押房必然会有抵押信息，“每套房都不一样。产调多则十几张，少则两三张。”而在上述抵押房的交易中，除了产权人到场，抵押权人也应出面参与签订合同。

帮侬忙工作室

策划 | 钱俊毅

文字 | 夏一韵

图片 | 受访者 网一络

编辑 | 钱俊毅 姚储杰