随着双十一的临近,各大品牌达人的热情也持续高涨,都在为自己的品牌做策划和投放。但在争夺流量市场的同时,要想让收割效果最大化,小红书的企业号不能忽视。本文将与大家探讨关于品牌企业号该如何运营,让更多的用户进店,提升转化率。
因为双十一年终大促的缘故,最近品牌的达人投放热情高涨,我这边忙到飞起,每天都在给品牌做投放策划和执行,帮大家在有限的时间内尽可能地获得更多曝光和进店加购。
但与此同时,我也想提醒大家,想要使收割效果最大化,千万别忽略了企业号的运营!
在帮品牌策划投放方案时,我也了解过大家在企业号上的运营,发现依然存在不少疑虑,特别是刚开始运营小红书的朋友。
大家问得比较多的问题是——
- 企业号应该发什么内容才能有转化?
- 没有互动怎么办?
- 企业号刚开始做要怎么涨粉?
- 怎么给店铺引流?
- 大促要来了,我们企业号应该配合些什么?
其实大多数问题,在我看来,都是对小红书企业号没有形成系统的运营逻辑,简单来说就是不知道为什么干,也不知道干什么。
索性直接不运营,或者搬运一下达人的投放笔记。
但其实,在做好达人投放的同时,运营好企业号,可以帮我们达到1 1>2的作用!
尤其在大促前夕,各大品牌都在抢流量抢市场,谁能把营销的方方面面做到位,谁就能有更多的收获。
今天我就针对大促节点的曝光和用户转化需求,跟大家探讨一下,在这段时间,我们的企业号还能怎么玩!
一、为什么我们要运营企业号有的小伙伴在做小红书营销时有个误区——我只做达人投放不就好了,自己做账号,又累又没有流量。
所以我必须要跟这部分小伙伴强调一下运营企业号的作用以及必要性!
大家一定要重视起来!
首先明确一个概念,我这里所说的企业号,前身是小红书品牌号,也就是品牌账号,现在在平台上和达人号统一称作专业号,但这里我们为了避免和个人号混淆,就还是称作企业号。
1. 传递品牌动态,树立品牌形象
企业号在小红书的定位就是品牌的官方账号,相当于品牌方的一个信息出口,所以传递品牌动态是企业号最基础的功能。
比如我们上新品了,有联名款了,宣代言人了等等,都可以通过企业号对消费者进行宣传和曝光。
再者,官方账号很重要的一点是树立并传递品牌形象。
我们一直说小红书营销能达到品效合一的效果,除了收割转化外,它也可以帮你传递品牌理念和建立品牌调性。
而在所有小红书内容的输出中,对品牌建立帮助最大的就是企业号了!
很多人会说,我把品牌动态和产品介绍都发上去了呀?这不就是建立品牌形象?
其实不然。
品牌形象并不是单一的,就像一个人,动态和介绍只是一张简历,告诉别人你做过什么,正在做什么。
但正在做这件事的人太多了,这些并不能让他们产生印象,真正形成印象的时候,是你和他面对面交流的时候。
看见他长什么样子,交谈中感受到他是什么性格等等。
这些才会让我们有一个立体的,深刻的印象。
对应到企业号的运营上,就是内容选题、语言风格和设计风格!
可以说,用户看到你的品牌账号是什么样的,在他心里你这个品牌就是怎么样,而我们把小红书企业号做成什么样,是什么设计风格,什么说话方式,则直接影响了小红书用户对品牌的印象。
我这里随机挑了三个品牌的企业号,大家是不是从首页的设计上一眼就能看出这个品牌的调性和风格?
所以对企业号制定严密的运营策略,对品牌形象的树立和口碑宣传异常重要。
2. 增加品牌与用户之间的粘性
刚刚我们说了,企业账号会直接影响小红书用户对品牌的印象,在小红书这种强社交属性的内容平台,交流和互动就尤为重要。
因为官方账号“会玩”而出圈的案例数不胜数,比如盼盼一夜涨粉3万,还有老乡鸡的出圈,这些都是因为官方账号并没有完全秉承【官方信息传达】的作用,而是作为一个更具有人格化的人和平台的小伙伴进行交流,快速拉近了品牌和用户的距离。