告别了被雨淋透的二月，三月终于迎来了些许阳光。那么问题来了，之前为了防止雨一直下到清明节而买的一大堆内衣裤连拆都没拆就一下子没了用武之地，怎么办？

别急,把退货的烦恼交给菜鸟。菜鸟裹裹正是帮你解决这类烦恼的。菜鸟裹裹不仅能在你收到包裹前帮你实时追踪包裹的位置，在你收到包裹后也依然能使用菜鸟裹裹来处理退换货事宜。

从上个月开始，菜鸟为所有使用菜鸟裹裹退换货的用户，提供0秒赔付垫付运费险和2小时上门取件的服务。

菜鸟裹裹的2小时上门取件服务自上线以来就一直获得好评，消费者只要通过app确定好时间和地点等待快递员上门就行了，同时裹裹的快递员还会随身携带包材，打印机和电子秤，免除了所有的后顾之忧。

因为运费险的加入，目前淘宝天猫98%的用户都能长期享受垫付运费险的服务。但消费者依然需要先支付运费，等商家确认收货后还需要在72小时内申请理赔。整个过程不仅周期长，要求高而且繁琐。

为了让消费者真正实现"躺寄"，菜鸟决定给所有用户提供垫付运费险。只要把需要退的快递交给快递员，剩下的事情全部交给菜鸟来打理：不需要付钱，不需要盯着商家是否确认收货，更不需要在72小时内发起理赔申请。

目前，这样的"尊享"服务已经在全国范围内铺开，无论你在北上广深还是东北关外，海南三亚，服务标准都是一样的：2小时上门取件，垫付运费险。一线城市的服务好不叫好，菜鸟要做的，是让全国的快递服务不仅处于同一标准，更高维持最高标准。