继顺丰“寄丢11000元手机因未保价仅赔1000”、“寄丢20克黄金保价八千只赔两千”后，又有人曝顺丰保价1.8万只赔500！

客服一句话透露真相！“不是保多少赔多少”！

那么保价到底是个什么东西？

保价条款里藏着什么大家不了解的内容？

顺丰最近为什么总被曝？

理智说事，通俗讲法，欢迎听杨律师说身边的法律知识。

王先生称通过顺丰寄17000元的手办，花108元做了18000元的保价，在寄的过程中手办有破损，导致手办贬值，随后要求顺丰按照保价赔付或者赔付无损全新的手办，顺丰方面称只能赔偿500元。

对此，顺丰客服回应称：保价不保多少赔多少，是综合快件实际损耗和保价金额按一定比例赔偿的。

网友无法理解这种回应:不按保价赔保价有什么意义呢？没有金刚钻，别揽瓷器活.....

但是“不是保多少赔多少”的意思，在顺丰的保价条款里真的有！

不说废话，上证据！杨律师查了顺丰的保介条款，划几个关键词：按实际损失赔、可以维修的赔维修费、理赔时要提供价值证明、不足额保价部分或超额保价部分不赔….

简单帮大家解读一下：赔偿数额受双重限制，既不能高于实际价值，同时不能高于保价。寄件时做保价，保多少由寄件人自己定，顺丰不管。但理赔时就要提供并审核价值证明。另外，能维修只赔保价以内的维修费。这个手办不是丢失而是有破损，就是按维修费处理的。

当然，发生这样的事情，快递公司说只赔500也未必合理合法，如果协商不成可以选择法院起诉，由法院委托专门机构对价值贬损数额进行鉴定，依法判决！

为什么顺丰最近总有这种事被曝光？

也许有各种原因，杨律师不掌握证据也不好猜测。但可以肯定的是这种现象并不只存在于顺丰！上述保价条款和处理规则，各家快递公司都差不多。我觉得，大家如果有什么特别贵重、又不是可以随意替代的批量化商品，还是少用快递吧，有些东西损失了不是用钱能弥补的。

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本文作者：第一届北京网络知名人士联谊会理事，2017年—2020年微博十大影响力法律大V，北京市中盾律师事务所高级合伙人。