流程图是产品经理的重要工具。做产品设计的时候首先进行流程设计很有必要，也能为后期迭代提供便利，所以画流程图是一个很重要的步骤。千言万语不如一张图。

啥是流程图？用图示的方法反映出特定主体为了满意特定需求而进行的有特定逻辑关系的一系列操作过程。精简一下，即是流程图是用图示来表明某一系列的操作过程。

这个操作过程有特定的主体，是为了满足特定的需求且有特定逻辑关系的。例如：京东的购物流程，特定主体是用户、特定需求是购物、特定逻辑关系是用户购物过程中的逻辑。

第一部分：

我们详细给大家梳理一下，流程包括哪些，如何绘制。

1、什么是流程图？即流程 图。

1.1 流程：

a. 一些列逻辑关系（包括因果，时间先后，必要条件，输入输出），在设计产品时，需要清晰透彻这些逻辑关系。

b. 在特定的情景下满足特定用户的特定需求的总结。

c. 固化、变化。固化：流程便于传播。变化：产品的迭代更新。需要平衡这些固化和变化。

1.2 图：

a. 形式表现。

b. 图形化、可视化。容易被人接受，认识。

c. 传播性、可迭代性。传播性，可拓展性，可推广性更强。

二、为什么要画流程图：让相关人员更容易理解产品，更容易传播产品，能表达产品信息的基础。

2.1 产品经理需要关注的流程图：

a. 流程图：包括角色，流转，顺序，规则，输入输出。

b. 设计草图：包括角色，任务，逻辑，输入输出。

c. 线框图、交互原型图：包括内容，布局，权重，交互。

d. 视觉图、UI图：包括空间、布局、配色、动态、状态。

e. 信息结构图：包括信息，元素、层次、结构。即元素信息内容相同部分在多个页面都存在。

f. 站点地图：包括内容、层次、结构。即页面与页面内的版块的层级关系，类似树杈形状。

g. 角色关系图：包括角色、关系。如多级权限，操作人，审批人等。

h. 测试用例图：包括角色、任务、事件。即某个角色人员需要完成的一个完整流程图。

I. 甘特图：包括时间，活动，顺序。用户管理项目进程的图形。

三、产品经理需要绘制的流程图：

3.1. 任务流程图：描述谁在什么条件下要做什么事.。

3.2. 页面流程图：用户通过什么操作进了什么页面以及后续的操作及页面。

3.3. 层级关系：包括战略，战术，组织架构，业务流程，系统目标，系统流程和产品功能，页面流程。

四、如何绘制流程图：

4.1 六要素：包括角色，任务，流转，输入，输出，格式。

4.2 任务流程图：泳道图，按照部门或岗位划分，包括两个维度，活动流转，流程要素。泳道图如下：