互联网时代催生出了很多行业和营销模式，

社会化营销便应运而生，与以往的漏斗式销售模型不同，社会化营销常常更多以涟漪模型来呈现。

随着商业化需求的增加，社会化营销也被越来越多的人所提起。

1. 社会化营销的定义

社会化营销，又称作社会化媒体营销或社交媒体营销，是新出现的一种营销概念。

相对于传统的中心化营销，利用社会各节点，去中心化的营销方式，企业在营销过程中利用社会化精神，以达到营销的目的。

营销的主体是用户，社会化营销是人人都能参与的病毒式营销。

2. 社会化营销的特点

1) 营销周期较长、内容量大且形式多样；

2) 每时每刻都处在营销状态、与消费者的互动状态，强调内容性与互动技巧；

3) 需要对营销过程进行实时监测、分析、总结与管理；

4) 需要根据市场与用户的实时反馈调整营销目标。

3. 社会化营销的优势

1)精准定位目标用户

社交网络掌握了用户大量的极具价值的信息，通过对用户发布和分享内容的分析，能有效的判断出用户的喜好、消费习惯及购买能力等信息。

随着科技的进步，社交用户使用移动终端的比例越来越高，移动互联网定位的特性也将给营销带来巨大的变革。

通过对目标用户的精准人群定向以及地理位置定向，在社交网络投放广告自然能收到比在传统网络媒体更好的效果。

2)互动缩短用户距离

互动性是社会化营销的一个明显优势，社交网络带来了巨大的变革，通过平台凭借先天的平等性和社交网络的沟通便利特性使得企业和顾客能更好的互动，双向即时得到反馈，形成良好的企业品牌形象。社会化营销的互动特性可以拉近企业跟用户的距离。

3)市场调查更低成本

随着社交网络的普及，社交网络的大数据特性得到很好地体现。

通过社交媒体企业可以低成本的进行市场调查，对社交平台大量数据的分析，或者进行市场调查，企业能有效的挖掘出用户的需求，为产品设计开发提供很好的市场依据。

4)营销低投入高回报

社会化媒体是一个粉丝参与且具有互动性的活跃圈子，传播更快，能带来更为直接的营销效果。社会化媒体营销只需低投入，便提供了较高的回报。

5)转化积累忠诚粉丝

社会化营销的内容能够以非常自然的方式展示给数以百计的新访问者，也正是因为其内容具有较强的时效性和多样性，能够把从偶然的网络游客变成拥护的粉丝。