3月23日，在浙江省珍珠行业协会内，54名诸暨珍珠主播拿到了珍珠直播专项技能证书。此证书专为珍珠直播而设，为全国首批。
诸暨山下湖承包了全国80%的淡水珍珠，掌握着全国珍珠市场的命脉，该镇的珍珠“触网”要从2017年说起，近年来，在数字经济的春风下，更是一路高歌。
有数据显示，近两年，诸暨珍珠产业带在淘宝直播的销售额同比增长440%， 2022年度，山下湖珍珠逆势而上，产销额超400亿元，其中直播销售额为250多亿元，产销去年增量达15%。
如今，小小的集镇上拥有两个抖音直播基地，主播达到3000多人，而珍珠行业从业人数更是超过25000名。
珍珠直播长达6年之久，大批成熟主播上线，据了解，去年的世界云上珍珠节上，拥有200多万粉丝的专业珍珠主播更是频现直播间，珍珠直播高峰期，网红珍珠主播带货，可以实现“一夜暴富”，直播间一夜带货上百万。
为什么珍珠主播要持证上岗呢？明明可以靠颜值，为什么还要持证？一本证书，到底能给主播们带来什么？给山下湖珍珠直播产业发展带来什么新动力？
珍珠直播间带“货”偶带“祸”
珍珠直播带货，为山下湖立下了“汗马功劳”，但在珍珠产业发展中，也出现主播“翻车”案例。据统计，去年，诸暨市市场监督管理局山下湖所共处理各类消费投诉举报件1338件，85%由直播引起，解决争议金额大约在150万左右。
“一位新上岗的主播在直播中，把一条珍珠项链描述为整串海水珍珠项链。消费者收到货后，却发现整串珍珠项链中，只有11颗海水珍珠，还有10颗配珠为淡水珍珠，为虚假销售，最终商家赔付解决。”诸暨市场监督管理局山下湖所副所长陶幸斌称，这是去年最典型消费投诉案例。
陶幸斌称：“主播专业知识欠缺，描述不清而导致的投诉比例较大。一名主播描述手链通体18K金，但是里面有一根固定用的是钢丝，虽然是一个小小的细节，但却出现了顾客不满意。”
“天然珍珠”“无暇珍珠”“最圆珍珠”……这些违反《广告法》的营销用词，如何让主播们“避雷”。
“如果能规范直播，商家、消费者以及整个山下湖珍珠产业都将从中受益。”从去年下半年开始，山下湖镇政府联合诸暨市市场监督管理局、浙江省珍珠行业协会等部门进行“珍珠直播产业”专项调研。专项组开展“大走访、大调研”，走访调研了上百个直播间。
调研报告显示，珍珠直播产业中，存在的主要问题有：夸大其词、虚假宣传、流量造假、销售假冒伪劣产品等问题。
主播们靠颜值更拼“专业”
“山下湖珍珠直播，不仅仅是一个产业品牌，也是产业发展的最重要环节，消费者投诉比较多，不仅会影响珍珠直播领域，也会影响实体销售，因品牌信誉度受损，势必影响珍珠产业健康发展。”山下湖镇工业副镇长方武超表示，根据调研报告，镇政府从规范珍珠直播产业入手， 对珍珠直播相关从业人员的专业培训，持证上岗，仅仅是珍珠直播产业规范的一方面。
去年，诸暨还开展了漠视侵害群众利益问题网络直播营销违法行为专项治理工作，紧前网络直播营销群众反映强烈的突出问题，重点整治虚假宣传等十个主要方面。
山下湖天使之泪的何栋辉说，珍珠直播，有着专业性，直播中，不仅对珍珠的认识要专业，同时网络销售要注重广告法等。
“珍珠有那几种类”、“直播的规范”“直播技巧”“珍珠直播重大案例分析”……2月15日，全国首届NGTC珠宝互联网营销师（珍珠）课程在山下湖开班，由诸暨市市场监督管理局、山下湖镇政府、珠宝国检集团培训中心和浙江省珍珠行业协会联合举办，报名人数多达上百人，最终确定57名珍珠销售主播、平台运营、供应链从业人员成为首批学员。
3月23日，54位学员拿到了自然资源部珠宝玉石首饰管理中心颁发的职业技能等级认证证书，成为全国首批“珍珠专业持证主播”。
人才培养促主播“考证”热
邓少华是一名助播，四川人，涉足珍珠直播两年，此前她拿到了珍珠鉴定师证书，现在又拿到了主播证。“顾客比我们专业，有时候问的问题，我答不上来，所以只要有珍珠相关专业的培训，我们团队5个人都积极报名参加，接下来，我的目标是拿到珠宝设计师证书。”像邓少华这样的主播还真不少，主播们出现“技能考证热”。
“现在，很多顾客都很专业，我们直播就需要更专业以及全面的知识，而且远不局限于珍珠本身，税收、消费者权益保护等各方面知识，缺一不可。”山下湖鱼先生珠宝主播于金亮和何彤是一对情侣，这次他们双双拿到了证书。两人从事珍珠行业5年，做珍珠直播也已近两年。
“培训从珍珠最基本的知识，到直播专用术语，乃至直播技巧，方方面面都有涉及，理论扎实，实操具体。可以帮助主播少走弯路。”于金亮说。
“品牌要稳稳拿捏市场信任度，主播在直播间的表现是很关键的一环。 电商时代，我们的珍珠搭上了直播快车，被天南海北的人所认识。直播间的每一句话，从眼前看，与流量和交易量相关，往长远看，关系到整个山下湖珍珠品牌发展的问题。我们相信规范和专业，能吸引更多的优秀人士前来从事珍珠行业，也一定会让这份美丽的产业更璀璨夺目。” 山下湖镇党委*余灵君表示，该镇现有8000多名外来人员，从事的职业都与珍珠产业相关。即将推出的“人才卡”涉及教育、医疗、金融、生活、公共服务等多个领域，努力满足外来人才的各类需求。
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