发力价值服务

做百姓心中的“便捷银行”

为升级传统金融服务，临汾农信借助科技力量，致力于打造服务乡村振兴的“数字生态银行”。以襄汾农商银行为试点，在全省率先启动了“全面授信”系统研发工作，先后上线了“背靠背评调PC端”“整存授信PAD端”“晋享生活移动用信端”三大科技系统。

身份证件、公安联网核查单、授权书、贷款合同、相关资产影像资料……在襄汾农商银行普惠金融部，一位位远程授信审批员，正有条不紊地利用全面授信系统处理着客户经理在农户家里采集到的信息。

↑图为襄汾农商银行客户经理用真心投入、热情服务把“整村授信”送到田间地头，让“最懂民心百姓银行”走进群众心田。（樊 丹 摄）

据介绍，这套系统会自动把不符合征信规则的客户列入灰名单，结束授信流程；对符合征信规则条件的客户，系统会进行模型评分并生成对应贷款合同额度，整个审查过程方便高效，几乎全部由系统完成。

“通过全面授信系统科技赋能，实现了信贷业务‘线上办’，真正做到了‘客户不出门、服务送上门’，释放了农村金融‘新动力’。”襄汾农商银行党委*、董事长李新平表示。

襄汾农商银行依托“背靠背评调PC端”实现了零售业务批量做、熟人风控初画像；依托“整村授信PAD端”实现了线上流程“一站式”，数据跑路提质效；依托“晋享生活”移动用信端，实现了随身银行“触手及”，金融管家“掌中控”。以科技赋能发力价值服务，提高金融服务的便利性和可得性，并在临汾农信系统内逐步推广。

科技赋能彻底革新了办贷模式，为临汾农信整村授信工作插上了科技的翅膀，实现了获客方式从点面分散到主动覆盖的转变，办贷流程从较为低效到“多快好省”的转变，客户体验从“线下奔走”到“动动手指”的转变。

银医合作也是临汾农信提升服务便捷度的重要抓手。曲沃农商银行与曲沃县人民医院携手推进预约诊疗服务，对接“健康山西”服务平台，将医疗服务与金融服务紧密结合，患者通过“银医通”服务可以随时随地预约就医，在自助终端录入就诊信息，或者完成缴费、报告查询等，免去拿着各类纸质单据楼上楼下来回奔走的烦恼。同时，曲沃农商银行还为该院开通了“晋享e付”扫码支付、POS机收款等业务，为患者提供了多渠道就医支付方式。一系列移动化和智能化的新型医疗服务，提高了患者的满意度。通过“银医共建”持续加强医院科学管理，构建和谐医患关系。

除了银医合作，银政合作也是临汾农信发力价值服务的着力点。“金融人才挂职”机制被创造性地提了出来。记者在采访中了解到，为补齐金融人才不足的短板，完善城乡基层人才队伍建设体系，吉县县委、县政府首批引进来自临汾农信7名懂农业、精业务、善经营、会管理，有情怀、有担当、有作为的金融人才，担任乡（镇）挂职副乡（镇）长，通过引才引智、融商融资，实现共享共赢。

不仅如此，临汾农信向曲沃、大宁选派66名党员干部担任县产业集聚区中心主任助理、乡（镇）长助理和各村（社区）主任助理；尧都、侯马、洪洞、浮山、隰县农商银行同29个乡镇党委、6个县直部门党组织、489个村党支部引深拓宽共建面，开展“政银共建”“镇银共建”“村银共建”等工作。

↑图为吉县农商银行金融挂职干部与文城乡政府领导深入文城乡苹果园基地实地考察，并向果农推荐助农贷款。（曹泽霖 摄）

这些挂职骨干行走在山山水水、村村落落，增加金融供给，提供民生服务。他们不仅是普惠金融“服务员”，同时也是乡村振兴参谋员，惠民政策宣传员，以专业、用心的服务态度围绕当地政府和百姓的金融需求提出方案、快速响应，成为临汾农信助力乡村振兴工作中一道亮丽的风景线。

绿了田野，美了乡村，兴了产业，富了百姓……临汾农信正在平阳大地上，以久久为功的信念和锲而不舍的毅力，跑出倾力服务实体经济发展的“加速度”。

采访结束时已是夜幕低垂，星光下的平阳城温馨从容。近处广场上的欢声笑语，大桥上的霓虹闪烁，远处田间地头、山庄窝铺的产业兴旺，百姓幸福安居的画面中，时时处处都能捕捉到临汾农信在这座城市的发展印记。这张耀眼的“农金名片”，这群暖心的“金融赤子”，早已同临汾经济水乳交融、与当地百姓血脉相依，成长为“省内叫亮、百姓叫好”的服务品牌，并在浩荡的时代东风中向着下一个光辉启航！

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