现代人的生活水平慢慢提高了，健康养生顺理成章的变身朝阳产业，在中国大地上迅速发展，足浴生活也开始走进寻常百姓家，足浴店也是遍地开花，但是快速的发展也带来了很多问题，很多足浴店老板都不知道怎么做。

足疗店问题分析

在当前，足疗店存在以下严重的问题：

1、管理混乱；没有完善的管理架构、规章制度、业务流程等，职责不清

2、技术不过关；没有统一的相关技术标准，

3、服务差；没有统一规范的服务标准，客户感受不到“始终如一”的服务

4、未形成自己特色的企业文化，

深刻地了解到企业老板的迫切需求，小编给老板们总结了一下建议，相信对足浴店怎么经营管理这一问题有非常大的帮助。

足浴店用工原则

年龄、自身素质、笑容，要有和蔼可亲之感，性格外向为佳，长相一般即可，注意观察应聘者是否热爱本行业，不要盲目招受不适合您事业发展的员工。选择最佳时间最佳地点招聘员工

一般每年中高考结束后两个月是招聘员工的最佳时间，在很大一部分人即将投入到就业市场前，去学校选择一些优秀人才，给予完整技能、服务训练，在这种有计划、有目的培训之下，人才流失就不会存在了。其次在全国技、美发职业培训学校挑选适合的人选也是一条道路。最后，招聘老员工，从中挖掘人才，为我所用。

足浴店员工服务培训

站姿、座姿、仪表，正确的站姿应是：双脚以两肩同宽自然垂直分开（体垂均落在双脚上、肩平、头正、两眼平视前方挺胸收腹） 正确原座姿是：双脚*拢，双手放置膝盖上左右均可，腰直挺胸。头部不能左右斜。 仪表：要求整洁，每天上班前化妆给人感觉清秀，发妆随时应注重打理，服装要求得体。

员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没有好的服务态度直接会导致顾客的流失，会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话：“我们不能改变天气，但我们能改变自己的心情”。如果不会引导员工情绪，加*deng133432咨询，心情因各种原因可能产生不愉快，那么在为顾客服务时，一定会流露给顾客。也就是说员工的坏心情会直接通过服务转移到顾客身上，那样态度就谈不上热情、周到了。

态度是根的话，那技能即是本，二者缺一不可。技能好与坏也会直接影响业绩。无论是技还是美发中任何一项技能都极为重要。要让每位员工清楚知道他的技能服务环节和企业发展有着紧密关系和联系；要让员工知道，企业是多么需要他。一般培训先是集中起来统一手法、技巧进行正规培训，经考试合格后上岗，其次是根据不同特点专门指定人进行有目的训练，再次是让员工了解，掌握更多的有关信息。

不能正确掌握接待技巧，再好的服务、技能等于零，顾客还是不回头，因为不对路。在顾客进门一瞬间，员工就得细致观察顾客心态及档次，员工应站在店内45度地方。在顾客进店前应及时把门推开，侧身喊一声“欢迎光临”，足疗店怎么经营管理千万注意不要把顾客的路挡住。首先是由员工领座、倒茶，随后很小心地问顾客需要什么服务，在服务中要学会与顾客拉拉家常，问问工作，谈谈他身上的亮点，如眼睛、手表、服装、皮鞋等等，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通。

养成良好的工作习惯，守时间，不要堆积、拖延，有计划地工作，把每日工作按重要程度、紧急程度进行分类。面对外部，出现错误的时候，一定是我们的错，不是他的，你的，我的错；一个公司的成功靠的是每个人的工作,不是几个英雄创造的。经营足浴店一定要用心。

关注是一种鼓励分享是一种快乐

圆点运营团队助理*ax17817810432

圆点运营团队：让技师收入持续爆增，让您的足疗门店不难做！