在送礼前，尽量掌握收礼人的个人偏好信息，然后投其所好，就能使礼物的效用最大化。如果有关收礼人的个人偏好信息难以获得，那就送他最稀缺的物品，这是经济学上的钻石和水的驳论，告诉我们的简单道理，一种物品的效用主要取决于它本身的稀缺性，如果你连收礼人什么都最稀缺的信息也不知道，那就送他变现程度较高的礼物，或者用凯恩斯的话说就是流动性最强的礼物，因为一种物品的变现程度越高，他就越可以方便的将它换成自己最急需的那种物品，从而送礼人的礼物效用就能得到最大限度发挥！

感悟:投其所好送稀缺，送变现最快的，不要按自己的想法去，要用客户的思维，送礼也不要超过自己能力范围，也不要太随意，又要让对方得到满足又要让自己得到尊重也是值得思考的问题！