燃气热水器是通过燃气燃烧来加热，无论水、电、气哪个方面出现异常，都会导致热水器不能正常使用，本期就来说说海尔燃气热水器出现e1故障的原因，一起来看看吧！

燃气热水器显示e1故障代码，表示点火失败或中途熄火。热水器无法正常打火，可能是水、电、气等方面的零件损坏，也可能是水路结垢引起的热水管道堵塞，以下是具体分析：

1、火焰感应针问题。如果火焰感应针位置过高或过低，换句话说，如果火焰感应针位置不在火焰温度最高容的位置，还是感应针故障都会导致热水器显示e1故障代码，并且出现无法打火的情况。这时需要及时调整和更换感应针。

2、如果热水器水管水垢过多，导致自来水流动背压大，也会导致热水器无法正常打火。这是因为燃气热水器是通过水量来调节，有最低水量要求。如果不符合要求，热水器就不能释放燃气和打开点火器，当然无法正常使用，这时需要对热水器进行除垢。

3、e1故障也可能是由于没有燃气引起的，可以先检查下是不是停气了，或者燃气开关忘记打开。

4、如果地线没有正常接地，也会导致e1故障。所以安装热水器时，地线必须与热水器外壳连接，否则火焰反系统就不能正常工作。

5、最后还要检查主板是否出现问题，主板出现故障的话最好直接更换旧主板。

以上就是燃气热水器e1故障的原因和解决方法，如果自行难以解决，最好找专业的维修人员上门检修。非专业人员不要自行操作维修，防止出现安全事故。