仅退款物流未显示签收。

有一种仅退款是这样的，客户收到货说不满意，然后你跟他说不满意就退货，结果他一下子就仅退款了。很多情况下是因为你的物流没有显示签收，因为那个快递有时候是派件然后网上统一签收的。

这个时候因为物流没有签收，那个系统就以为客户没有收到，只要客户说要退款很快就退了。这种情况怎么办？那就去客服群里面拦截，打电话给那个快递说建议退款了叫他退回。快递一般会帮你退回的，因为拦截一般是当天，如果被签收他们是没有责任的。因为拦截是有时效的，第二天他们才有才有责任。

那这个时候如果他不帮你处理你可以投诉他，但快递他一般很害怕又会帮你把那个货拿回来，因为他知道他退款了。但是也有的快递他很狗，他就偏要路签收。然后跟快递说申请退货，然后自己赚个运费，然后把那个退货单号给那客户自己快递赚个运费，然后那个客户还赚个运费险，这种也有可能存在的。