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简述bpr的意义和方法(简述什么是bpr)

来源:原点资讯(www.yd166.com)时间:2024-01-08 05:04:58作者:YD166手机阅读>>

信息化行业内有一句话:BPR是ERP的伴侣。

意思是:没有BPR,ERP就没有灵魂;

上ERP,先从业务流程*开始;

没有成熟的管理体系,再好的ERP也没用。

那么什么是BPR呢?

BPR是企业业务流程根本上的再思考,彻底的再设计,推翻、重来,嗯,就是这样。

BPR的作用

1、企业战略落地的工具

假舆马者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而绝江河。君子生非异也,善假于物也。

企业战略落地有两个必不可少的要素以及一个核心,要素一是人,二是工具。核心是善,人要善用工具。

战略、人、工具,我们一层一层来说:

什么是战略,企业根据自身资源和外部环境,制定的较长时期的目标和策略,即为战略(目标、做什么)。

什么是人,这里的人,指的是团队,一个企业不可能靠某个人去撑起来,而是要靠团队,人一多就需要一套模式去协调才能发挥出战斗力,这个模式就是组织架构。

“组织架构(Organizational Structure)是指,一个组织整体的结构。是在企业管理要求、管控定位、管理模式及业务特征等多因素影响下,在企业内部组织资源、搭建流程、开展业务、落实管理的基本要素。 《企业内部控制应用指引第1号——组织架构》指出,组织架构是指企业按照国家有关法律法规、*(大)会决议、企业章程,结合本企业实际,明确董事会、监事会、经理层和企业内部各层级机构设置、职责权限、人员编制、工作程序和相关要求的制度安排。”

这个组织架构对应的就是核心:善。先有好的组织架构才能善用工具,发挥出工具强大的作用。

什么是工具呢,流程就是工具,流程是实现战略落地的战术动作。

BPR作为流程再造的驱动力,最大作用就是作为企业战略落地的工具。

2、标准化

复杂的事情简单化,简单的事情标准化,标准的事情流程化,层次递进,循环上升。BPR的最终目的就是“让所有人按照最优秀的人的做法做事”。

3、规模复制

这是以标准化为基础的,企业从无到有靠制度,企业从小到大靠流程,企业从大到强靠文化,企业做大上规模,标准化的复制是成本最低的方法。

4、创造价值

企业存在的目的就是创造价值,所有的战略都是如何创造价值。作为战术动作的流程该如何创造价值:

1)快-最少的时间做最多的事

2)好-有限的资源完成高质量的产品

3)省-最少的钱做最多的事

4)稳-责权分明、风险控制

BPR如何实施

7个步骤

1、组建团队

2、现状调研

3、现状分析建模

4、分析业务问题和差距

5、设计未来业务蓝图

6、调整组织架构、试运行

7、推行、纳入管理正式运行

4个关键点

1、制度流程大于领导指令和会议决议

2、制度流程大于个人

3、流程是预防问题,不是解决问题

4、流程标准: 横向到边、纵向到底; 数据量化、动作细分; 时间明确、责任唯一; 相互纠错、方法统一。

3个不

1、不是流程图管理

画了流程图不落地,流程图毫无意义,不画流程图也可以做流程管理。

BPR的流程管理是梳理、优化、稽核审计的系统工程。

2、不是部门内部管理

局限于部门内部的流程,跨部门协调无法解决,内容割裂而零碎。

BPR的流程管理是端到端的流程绩效管理。

3、不是孤立的管理

企业管理有很多体系和主题,质量体系、安全体系、设备体系等等,各个体系都有各个体系的标准和流程。

BPR的流程管理必须将所有的企业管理体系整合成一套流程和制度,是多管理主题的融合。

总之,BPR是一场变革,推翻旧制度,建立新秩序,过程必定是痛苦的,未来也必将是光明的。

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