号码问题

一些用户因为工作原因，工作号和家庭号是区分的，并且需要判断是工作号还是家庭号来的电话。目前和多号等相关业务只是临时隐私保护号，号码选择也有一些限制（譬如亲情小号基本都是杭州归属）

解决方法：优化多号相关业务

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归属地问题

虽然已经推进了无漫游，但是仅限于语音通话，数据流量和业务办理还是有地域限制的。如短号集群网只能本地号码加入。一些公司会使用短号网，故只能多卡。同时异地卡虽然逐渐能异地补卡，但是异地销户异地过户还是有一定限制，特别是跨省，不同于银行（早期银行也是只能本地办理，甚至只能开户行办理，但是现在随着I、II、III类账户区分，异地业务基本逐渐放开，可以进行银行卡异地销户，关于信息安全问题运营商可以参考银行做法）。

解决方法：数据流量随着现在互联网卡推行逐渐全国化，但是短号集群网和类似功能、补卡销户过户还需要运营商放开限制

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信号问题

任何一家都不可能100%覆盖，如果自己活动的范围中正好一家运营商无法覆盖，就只能双卡了，如城里用联通，回乡用移动

解决方法：异网漫游

4

套餐问题

4-1、套餐自由转换问题

目前虽然逐渐放开，但是老号转套餐并非完全自由，有些地方要磨嘴皮子，有些地方只有几个营业厅能办理。

解决方法：全面放开线上线下套餐互转功能

4-2、套餐下架问题

运营商会下架一些低价套餐强行拉高套餐门槛，部分地区移动甚至停办18元套餐，如果以后使用模式有变想从高套餐转回低套餐，就变得不可能了（想想之前部分地方联通合约用户，合约到期后只能转最低76元的全国套餐，那是啥感觉，组合套餐已经有些地方停止老用户转入或直接下架了）

解决方法：运营商提供更高的套餐弹性（似乎不可能？因为这与运营商抬高套餐门槛的做法背道而驰）

4-3、老套餐问题

运营商之前会提供一些超低价本地套餐，如联通2G时代的10块钱打几百分钟市话的，随着无漫游的推进，这些通话都变成了全国通话，相比起现在的套餐通话要便宜。有时候虽然单价不便宜，但是总价比较便宜（如6元60分钟包来显这种，对于打电话不超过60分钟来说就是每月只交6元了）。还有沃流量王卡（这里没提沃派，因为沃派本质是校园资费）1G省内3G闲时月租15元，对于一个月流量用700-800M的来说，明显比大王卡便宜（米粉卡如果开微信代扣送1G，是比这个套餐便宜，但是似乎联通准备取消微信代扣送流量的优惠，改为送短信的）。

解决方法：现有套餐比老套餐更便宜（似乎不可能？而且那些通话为主的本地套餐今年9月变成全国通话后，已经成为运营商的眼中钉了）