值得注意的是,多名家长在群聊内称“我弟也是用vivo手机,本来就有账号,然后直接就登录了”“群里基本都是vivo手机一键登录”“广东天宸网络科技有限公司,利用激活手机号一键登入游戏中心软件,得到成年人的实名认证……”
记者此前实测
根据此前南都记者实测发现,一些游戏如《迷你世界》确实可以自动同步vivo账号实名认证,无需再次认证。不过负责vivo公关的第三方公司工作人员也向南都记者表示,任何用户涉及游戏消费时,均需经过支付界面和支付密码验证,输入正确密码验证后才能进行付款。只有在孩子明确知道支付密码的情况下,才会产生消费。记者实测也证实了,需要输入支付密码才能进行游戏充值。
催生“收费维权”
游戏退费维权工作室
收费帮处理“一万以上家庭”
值得注意的是,南都记者在“vivo手游受害者家长群”中发现一个名为“X帮帮工作室(游戏退费维权的工作室)”的用户。天眼查显示,该工作室成立于2019年,位于河北省,是一家以从事科技推广和应用服务业为主的企业。进入该工作室的官网,首页写着“任何手游误充、未成年孩子游戏充值、快手抖音主播打赏退款,成功率98%”
该工作室官网显示,工作室提供未成年游戏充值咨询,不收取任何费用。不过,该工作室又称,除腾讯和4399游戏公司以外,部分游戏公司已实名认证成年人账号,拒绝退款的需要工作室帮助处理时间较长的案例,产生的费用由家长承担。
工作室称会有合作律师帮代写法律文书,或者进行诉讼行为,会根据情况进行收取必要的费用。
南都记者通过该公司官网电话搜寻微信,点进微信关联视频号显示,只处理一万以上的家庭。通过公司电话搜寻抖音号还发现,抖音账号背景还显示了一张该工作室与河北某律所签署常年法律顾问的协议书。