绩效管理闭环我们可以把它分为四个环节：设计方案、行动计划、数据复盘、优化改进；设计出一套合理的绩效方案，决定绩效能否大幅提升的关键在于员工行动计划的落地。

很多企业在落地绩效后，员工行动计划陷入老三样，缺少灵感思路和创新导致绩效无法取得较大突破性的提升，在这里我想给大家分享的是如何通过行动计划升维来突破性的提升企业绩效。

那何为升维？升维就是不能从产生问题的维度去找解决方法，能否跳出现有的框框从更高的维度去改变现状，比如客服部门人效低，大家只基于现有的客户业务流程下去提升改善，

升维的意思我们能够站在更高的维度，跳出现有的流程，打破现有的不合理的流程，通过客户部流程再造从而实现更大的人效提升呢？

下面我们通过一个福特汽车付款流程的升维解决方案，是如何通过流程再造突破性实现效率的提升的？

以下是福特传统流程：
1、采购部门向供货商发出订单，并将订单的复印件送往应付款部门;
2、供货商发货，福特的验收部门收检，并将验收报告送到应付款部门 (验收部门自自无权处理验收信息);
3、同时，供货商将产品发票送至应付款部门，
当且仅当“订单”，“验收报告”以及“发票”三者一致时，应付款部门才能付款。而往往，该部门的大部分时间都花费在处理这三者的不吻合上，从而造成了人员，资金和时间的浪费。

怎么样解决这个问题？

当时福特北美预付款部门雇佣员工500余人，冗员严重，效率低下。他们最初制定的改革方案是:运用信息技术，减少信息传递，以达到裁员20%的目标。

但是参观了Mazda(马自达)之后，他们震惊了，Mazda是家小公司，其应付款部门仅有5人，就算按公司规模进行数据调整之后，福特公司也多雇佣了5倍的员工，于是他们推翻了第一种方案，决定彻底重建其流程。

福特新付款流程：
1、采购部门发出订单，同时将订单内容输入联机数据库;
2、供货商发货，验收部门核查来货是否与数据库中的内容相吻合，如果吻合就收货，并在终端上按键通知数据库，计算机会自动按时付款。

福特公司升维解决方案新流程采用的是“无发票”制度，大大地简化了工作环节，带来了如下结果:

1、以往应付款部门需在订单、验收报告和发票中核查14项内容，而如今只需3项——零件名称、数量和供货商代码;
2、实现裁员75%，而非原定的20%;
3、由于订单和验收单的自然吻合，使得付款也必然及时而准确，从而简化了物料管理工作，并使得财务信息更加准确。