QCC ，Quality Control Circles，即品管圈，是企业员工围绕企业经营战略、质量方针目标和现场存在的问题，以改进质量、减低消耗、提高人的素质和经济效益为目的，自动自发组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

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QCC是全员参与质量管理活动的一种有效形式。为广泛地开展QCC活动，让全体员工都能积极参加到QCC活动中来，就必须通过已开展并取得成果的QC小组现身说法，让大家看到开展QCC活动的过程及取得成果的乐趣，进一步提高未开展QC活动的职工的的兴趣和积极性。

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这就需要整理已开展并取得成果的QC小组，通过把自己是怎样进行活动的过程和取得的成果，用事实和数据反映在成果报告中，以便进行交流与发表。

1. 成果报告整理的目的

①进行汇报，参加交流和发表活动成果

· 通过QCC活动成果报告的发表，让员工在边听边看的过程中，能了解应该如何一步一步地去活动，怎样收集，整理数据，怎样分析问题与解决问题，可以使用什么方法工具，怎样运用这些方法等，使大家对QC小组活动的理解更加具体化、形象化，从而起到有效引导的作用。

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②提高小组成员科学总结活动成果的能力  

· QC小组成员在进行活动成果总结时，常常是你一言我一语，想到哪里就说到哪里，往往不能做到条理化、系统化、科学化。但在整理成果报告过程中，小组成员必须梳理思路，按照QC活动程序，把活动的过程一步一步地描述清楚，又不漏掉关键的数据、事实和方法，从而使取得的成果让大家信服，也让大家认可小组的成果和对成果进行巩固。

· 通过这些整理过程，可以提高小组成员科学总结成果的能力，并逐步养成系统、科学的思维习惯和行为习惯。这对于以后的各项工作都有很大的帮助，有效地提高企业职工的素质。