运费险最早就是在淘宝网开始销售，从2010年试水到今天，运费险在淘宝、天猫已经运营的非常成熟。目前，通过天猫APP下单几乎所有销售实体的店铺都会赠送运费险（除不支持7天无理由和家电家具等大件商品店铺），而在手机淘宝APP或者电脑下单，许多天猫店铺，还有一些稍具规模的淘宝店也都会赠送运费险。

如果遇到不赠送运费险的店铺，大家在支付时也可以根据自己的需求选择是否购买，价格由商品寄送距离，买家的退货率等因素综合决定。

小编这次购买的店铺，运费险是聚划算活动赠送，在退货时，小编没有选择第三方物流，在平台内预约菜鸟裹裹上门取件，在快递小哥取件后，点击在线支付，运费险直接抵扣掉了退货的运费，整个退件过程没有花费一分钱。

由于淘宝、天猫平台的退换货物流与菜鸟裹裹实现了无缝对接，从平台内直接叫快递，寄件信息直接显示，不用自己填写，操作非常方便。买家还可以自行选择快递小哥上门取件的时间段。小编挑选了两小时内上门取件，快递小哥在1小时内就上门完成了揽件，在线支付完邮费，货款就立刻到账了。从发起退货到收到货款，大约也就一小时左右。

这里小编还有一个关于运费险的操作小窍门告诉大家。通过支付宝搜索蚂蚁保险消息号，在福利页面，有运费险权益卡入口，进入后可以看到“优先审核特权”“增加赔付特权”“失效激活特权”3个关于运费险的特权，只要每周用支付宝在线下支付一定笔数，就可以免费领取特权，想使用运费险的小伙伴要充分利用哦。

从小编这次购物来看，京东的一些店铺面对非京东PLus会员也推出了类似运费险的服务，不过，小编随机点开了京东的一些店铺，发现目前如果不是它的PLus会员，只有部分店铺提供。

退货时，京东也可以直接选择自己的物流，小编按照指示选择之后，京东给到的承诺是1-3天内上门收货，最终京东小哥是在小编提交申请的当天就上门，速度还算可以，但比起菜鸟裹裹的上门时间明显慢了很多，而且缺点在于，无法自己指定上门收件的时间段，相对被动一些。

至于退款方面，京东在快递员收件后，系统差不多半小时才完成审核，货款退到了付款账号内，相比天猫的极速退款，闪电退款好像还是慢了一些。

另外，这次购物小编明明选择了不同平台上同一品牌的自营店铺，购买的产品系列也相同，只有京东却需要买家自己承担邮费。所以在退款时，小编收到的货款是被扣除了卖家寄送商品的5元快递费后的金额。

整体看来，真正体验起来，京东感觉上都差了那么一点。