三个平台对比下来,拼多多整体的退货体验感是最差的。
说起拼多多,网络上关于它退货难的吐槽数不胜数。拼多多上并没有运费险一说,退货时需要买家自己承担寄回运费,售后成本是三家平台中最高的。
寄件时,拼多多只能选择第三方物流,小编需要自己下单,寄件成功后把快递单号填到平台,接着只能进入等待,只有卖家收到货后,才能收到退回货款。
为了享受一定的售后保障,这次小编挑选的是一家颇具规模的服饰品牌。即使这样,在拼多多处理起退货问题也并不轻松。
可见,对于拼多多而言,还处于最基础的网购服务阶段。至于在售后服务方面整体显得落后。
好啦,关于这次几大平台的退货体验就说到这里啦,最后还是要多啰嗦一句,作为消费者,我们在享受平台服务的同时,也不要故意钻空子,去给它们造成不必要的工作和损失,毕竟信任和尊重从来都是双向的。