就像当年马云,突如其来地提出,要打造“ 独孤九剑”、“ 六脉神剑”这样让人摸不着头脑的企业价值观,谁都不知道是什么鬼。
但只有彭蕾,将这一条条价值观落地实现,构建了阿里的独特企业文化。
面对众人对她的称赞,彭蕾不止一次地表示:“我就是一个胸无大志的女人”。但谁都知道,就是这样一个“胸无大志”的女人,帮助马云打造了他的阿里帝国,做出了许多有志之士一辈子也无法达到的成就。
“十八罗汉”第二位女性——戴姗,工号11
与彭蕾不同,她在职场上并没有那么强势,你看不出她对事业追求有多强烈,甚至有点“无为而治”的意思,她曾这样评价自己:
“公司让我做销售我就做销售,让我做客服我就做客服,我不会想太多,就愿意乐呵呵地做。”
戴姗
但是你以为她有这样的想法就是没有能力的体现的话,那就大错特错了。作为阿里巴巴的创始人之一,不可能没有两把刷子。
戴姗的身份相对其他人其实是比较特殊的,因为马云真的是她的老师,她是马云最后一届学生,当年马云出来创业的时候,戴姗就跟着马云一起了。
戴姗社交平台发文
进入阿里巴巴后,戴姗一直管理着客户服务部,担任阿里集团的首席客户服务官。
在她的带领下,阿里旗下产品推出了一系列的服务案例,比如说淘宝天猫的"极速退款"、"极速维权"等,成功打造出了阿里的服务体系。
不仅如此,对戴姗无比放心的马云,还将阿里旗下的B2B业务交到了戴姗手中,为了能够让她全身心投入这份工作,马云就连阿里巴巴集团法人代表都写的是戴姗的名字。