前期,在得知企业用电需求后,静海供电公司利用电网系统第一时间指导、协助该企业在网上办理500千伏安变压器安装申请手续。同时派出运检、调度等工作人员现场勘查、现场办公,尽快确定供电方案,各环节无缝衔接,从提交申请到正式通电,整个流程仅用时两周,真正实现“电等项目”。
“电力部门的服务太周到了。”颐宁园综合养老服务中心项目负责人李玉成说,“没想到这么快就解决了我们的用电问题。有了电力护航,我们很安心。”
为积极落实“稳经济、保供电、促发展”九方面36条措施,静海供电公司从优化电力营商环境、提升电网供应能力等方面着手,努力提升用户“获得电力”水平,以满格电力为企业稳定发展提供可靠保障,同时进一步提升企业的用电体验。
国网天津静海供电有限公司营销部副主任吕帅说:“公司着力深化‘三零’‘三省’办电服务,优化办电流程、环节、时限等服务标准,提供‘线上办、线下办、现场办、预约办’等多种办电渠道,在满足用户需求的同时进一步提高办电效率。”
今年以来,电力部门通过超前启动现场勘查、方案编制等工作,及时开展电网规划建设,不断降低用户配套建设成本,更好地服务静海经济发展。在此基础上,静海供电公司着力提升电网供应能力,对辖区范围内10千伏线路绝缘导线和电杆进行更换。截至目前,静海城区更换杆塔220余个、10千伏线路18条共计10余千米。
来源:静海融媒
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