第一：快递员收货了忘记发了，不过这种情况比较少，因为每天晚上发货的时候都会检查。

第二：卖家没发货。这种情况在淘宝很常见的，卖家担心没发货买家会申请退款，所以就先点了发货让快递员扫一个收货，等发货的时候用快递员扫过的单子就是。

二、快递

又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。