咨询过程中，我们遇到不少企业在未对人工成本进行有效分析的基础上，认为企业薪酬水平低于行业薪酬水平，期望通过对标行业市场薪酬水平来提高企业薪酬水平；甚至还会遇到一些企业中层一味的向公司要求涨薪，却只字不提效益的提升。这带来的结果往往是企业经济效益现状无法支撑人工成本的提高，也因此，薪酬水平的提升往往变成了良好的愿望或一纸空文。

本文结合笔者的咨询经验，提出基于人工成本分析的薪酬水平优化思路，以期为企业薪酬优化，乃至整体效益的提升提供借鉴。

人工成本分析，能够判断企业薪酬水平是否合理，以及是否在企业所能承受的范围内，为企业人力资源管理提供科学合理的决策依据，为实现人力资源投入产出最大化奠定基础。

人工成本：指企业在一定时期内，在生产、经营和提供劳务活动中因使用劳动力而支付的所有直接费用和间接费用的总和。2004年原劳动和社会保障部颁布《关于建立行业人工成本信息指导制度的通知》明确提出人工成本范围包括：劳动报酬总额、社会保险费用、职工福利费用、职工教育经费、劳动保护费用、职工住房费用和其他人工成本支出。

本文将以沪深股市以设计咨询为主业的16家上市企业人工成本现状分析作为参照，主要从人工成本总量指标、结构性指标、效益指标及指数指标四个维度进行分析，为企业人工成本分析提供思路。

表1：16家设计咨询类上市企业信息

人工成本的分析指标按其特点主要分四类：

• 人工成本总量指标，指企业人工成本总量水平，由于同行业中企业规模存在一定差异，通常用人均人工成本反映企业人工成本水平的高低；
• 人工成本结构指标，指人工成本各组成部分的构成，同一企业可从时间维度纵向对比，也可在不同企业之间进行横向对比；
• 人工成本效益指标，指人工成本与企业经济效益的关系，可反映企业竞争力的高低；
• 人工成本指数指标，指人工成本总量及人均人工成本变化趋势，可便于企业分析人工成本变化原因。

企业人工成本总量水平，通常用人均人工成本反映企业人工成本水平的高低。在一定程度上可以反映企业在劳动力市场水平的高低，进而反映企业在劳动力市场的竞争力。

人均人工成本=人工成本总量/企业人数，指一定时期内企业平均为每个员工所花费的人工成本，反映出一定时期内员工收入水平的高低以及企业薪酬策略在劳动力市场上的竞争力，其中企业人数=（企业年初人数 企业年末人数）/2。企业可通过人均人工成本指标对标市场水平，明确企业的薪酬策略，找到企业的薪酬定位，作为企业薪酬制定的重要依据。