每年“3·15”前，南岸区陈女士居住的小区物业人员都会上门检查装修质量，排查安全隐患。今年3月物业人员检查后，认为陈女士家的装修有安全隐患，建议进行整改，这让陈女士吓了一大跳。其实她去年初刚入住时就对装修不太满意，但只是觉得工艺不好，现在可是安全问题。陈女士随即找到当初负责装修的刘先生，可对方总是不现身整改，甚至把墙面裂口、墙体渗水等问题说成是“正常现象”。

担心：裂口太多，石膏线随时垮塌

2018年初，陈女士一家搬进了南岸区弹子石的龙湖郦江小区，入住前就跟负责装修施工的刘超建扯了点小皮——客厅上的两根木质横梁、电视墙的石材铺设，装配工艺令她难以满意。在希望刘超建进行整改被拒绝后，陈女士就未向对方支付1000多元的尾款，当时觉得只是看起来不太好看，住着安全就行。

一住半年，到了9月份，陈女士发现客厅角落靠近天花板的墙面出现了一丝裂缝，不过只是一道小口子，她也并未在意。接下来的几个月，原先的小口子变长了，房内其他几处墙面也出现了裂缝。

△ 墙面多处出现裂缝。

墙面裂痕还只是影响美观，可主卧室内衣柜上沿石膏阴角线部分，竟然裂开了一条一米多长的口子，甚至出现了一定的脱落，“感觉阴角线随时可能垮塌下来，家里还有小孩，这可不是开玩笑的。”

△ 陈女士担心石膏阴角线随时会垮塌下来。

记者在来到陈女士家后发现，进门处的墙面和相邻墙面颜色有所不同，一种偏红，一种偏黄，陈女士也挺无奈，“这才一年，这面墙就重新刷过了。”原来，这堵墙的外侧连着入户花园的鱼池，入住使用一周之后，鱼池开始渗水，不光泡坏了进门后的墙体，还渗到了楼下一户人家中。由于墙内有电箱，陈女士也不敢大意，停用了鱼池，还自行整改了这面墙，不过由于硅藻泥的涂料配色无法调到满意的效果，因此有了相邻两面墙不同色的情景。

△重新刷过的墙有了色差。

回应：墙面都会开口，只是你没注意

装修出了质量问题，装修的负责人为何没来解决呢？

陈女士何尝没有联系过刘超建，甚至小区物业也曾帮忙进行过联系，不过对方在了解情况后，总是不愿意现身解决。

记者通过陈女士联系到了刘超建，后者对陈女士提出的一系列问题进行了解答，不过答案令人有些意外。

对于主卧阴角线位置的墙体脱落，他表示那是一堵业主要求砌的墙，因为由砖砌成，混合水泥后自重较大产生了落差，而他本身的计划是采用石膏板砌墙，用砖是陈女士父亲的要求。陈女士的父亲显然不认可这个说法，“房子不都是砖砌的吗？怎么到他这里就不行了？”

对于墙体裂纹，刘超建则用“正常现象”来回应，“我们边做边刮灰，它就要裂口。”陈女士纳了闷，“为什么别人家的墙就没裂口呢？”刘超建说：“都有裂口，只是别人家用了墙布，表面上看不出来。”这个说法也叫陈女士摸不着头脑：自己之前的一套住房也没有使用墙布、墙纸，并不存在裂纹，刘超建则辩称“那是因为你没注意看。”

最后刘超建还回答了陈女士有关墙体渗水的问题，他先是判断与安装地暖有关，但地面和墙面并无影响，他又强调做过墙面防水，至于为什么会渗水，他也不知道。

双方随即又通过电话对整改办法进行协商，刘超建认为“重做”的工作量太大，可以就行“维修”，即对裂纹表面进行修补，但陈女士认为这治标不治本，表示需要请专业人士进行鉴定，明确是否是装修方的责任，刘超建回应可以，但当陈女士说到“如果明确了责任，你认不认”时，对方挂断了电话。

陈女士已经联系了律师，等相关资料准备好后，就将刘超建诉诸法律，虽然觉得自己占理，但她也有担心，如果明确是对方装修中存在问题，但依对方如今的态度，到时候又找不到人可怎么办？

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装修游击队有哪些坑？

陈女士之所以找到刘超建装修房子，是因为朋友介绍，如今遇上诸多问题，也给了需要装修的市民一个提醒：如果找上装修游击队，或是与有装修技能的个人私下协议装修，可有不少事情要注意。

一位重庆家装业内人士告诉记者，不少装修游击队打着低价旗号，但报价不高并非“薄利多销”的缘故，而可能是以下原因：在装修中存在偷工减料的行为；报价计算粗放，许多细节没有计算，在装修过程中可能不断加项目，反而让业主花冤枉钱；未约定材料的品牌、规格，选用劣质材料等。此外，装修游击队施工工艺参差不齐、需要业主监理劳神费力、缺少售后服务，都是常见的情况。

该业内人士建议，为了保护自己的合法权益，市民装修之前必须签订合同，签订合同前首先要审核对方的资质、营业执照及诚信度，合同要约定装修时间、地点、价款、质量标准以及违约责任等。

上游新闻记者 李卓然 文/图

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