前段时间，老丈人家的电视突然看不了，打电话给我。我先帮他报了运营商的维修，随后也赶了过去。进门维修师傅已经到了。

机顶盒启动后，进度条到80%提示注册失败，维修师傅先是重启了光猫和机顶盒，手机连接无线网可以正常上网，可机顶盒还是提示注册失败。

然后进机顶盒重新设置了账号密码并检查了其他的设置，可重启后故障依旧。

随后他电话问了其他同事得到的结论是所有设置都正常的情况下登录失败就是机顶盒坏了！由于安装超过1年了，得自己掏钱换。

由于我是搞电脑的，手机、路由器、机顶盒都刷过，对机顶盒还是有点了解。

我认为这种故障在排除了网络因素后就肯定是软件的故障（能启动，能进设置界面），软件故障就是配置出错、软件出错、系统出错（电视盒的系统就像手机软件一样，都是基于安卓的）。解决起来无非重新配置、软件恢复出厂设置或者重新刷系统。

因为软件的问题就换硬件，我个人认为这种解决问题的方式很不靠谱。

就问安装师傅有没有恢复系统的软件、能不能重新刷系统。他说他们没有解决这种软件问题的办法，只能换机顶盒。

既然他弄不好只有自己搞了。向维修师傅要了设置菜单密码和高级设置密码就让他先走了。

进设置菜单看了下，找到恢复出厂设置，直接先恢复了再说。

恢复后由于没有账号信息还是提示注册失败，点遥控器的设置，到设置界面输入账号密码后保存重启。

进度条直接跑完，电视恢复正常。

想想不知道有多少好的机顶盒就这样被丢掉。

机顶盒是华为的6108V9C，其实性能很不错，我家里的已经被我刷成网络盒子了。

其实很多机顶盒都可以刷系统变成网络机顶盒，这样被丢掉太浪费了。

个人认为运营商该给维修团队配个原始固件的U盘，其实大部分软件故障刷一次系统就能解决的。