文丨郑凯Trainer

来源丨简书

面试时，面试官经常会问一个问题：“请简单说一下你的优点和缺点。”对于这个问题，百度上随便一搜就能找到很多固定的答案，而有的应届毕业生或职场新人也不稍加修饰，直接把“自己的优缺点”一成不变的背诵出来，给人一种高中背课文的感觉。

面对优缺点的问题，正确的答案一定不是固定的条条框框，而是一种随机应变的策略，只有掌握到了方法，再结合自身的情况，这样的回答才有血有肉，直指人心。

01

某面试现场，地产公司女面试官接着问：“你最大的优点和缺点是什么？”

甲说：“我有朝着目标努力工作永不放弃的能力，我的学习能力、环境适应能力很强。同事们都说我对工作太投入，太认真。我基本上都是提前一个小时上班安排好我的工作，晚上晚半个小时下班，做一下今天的工作总结和明天的计划。”

乙说：“我最大的长处是善于与人沟通、合作，人缘很好。因此，在学校的时候，我喜欢组织班上和社团里的各类活动。我的缺点是性情直爽、爱憎分明，最不能容忍办公室小人，那种背后说坏话的人。”

丙说：“我的志愿是成为一个出色的市场经理，我喜欢接触一线市场，研究营销策略，为了实现这个目标，我目前正在研修营销的相关课程。我的缺点是喜欢和别人辩论，不赢不罢休。”

丁说：“我的优点是喜欢学习新的知识，也有刻苦钻研业务的精神。什么事情要做就做的很投入。缺点是我需要学会更耐心一点。我的性子比较急，我总要我的工作赶在第一时间完成。我不能容忍工作怠慢。 ”

情景点评：甲把优点讲的太笼统、没有说服力，有点假大空的感觉；乙优点讲的很好，缺点讲的不好，容易掉进面试官的陷阱，继续交谈容易暴露自身真正的缺点；丙优点讲的还可以，但缺点讲的会给人一种很自大的感觉，工作中很难和别人进行有效沟通；而丁则优点讲的明白，缺点也是让企业喜欢的缺点，有为工作奉献的精神。

面试时要逻辑清晰简单明快地将自己的优势、优势介绍给面试官，让招聘人员尽快了解你的知识水平、专业能力及沟通合作等公共能力。为了获得更多的得分点，语言简洁占很大一部分印象分。

说到优点，这个问题问得相当直接，但是有一点隐含。回答策略是你的回答应当首先强调你适应的或已具有的技能。雇用你的决定在很大程度上取决于这些技能，你可以在后面详细介绍你与工作有关的技能。回答时，一定要简单扼要。

而谈缺点，是个棘手的问题。若如实地回答，未免太难堪，面试官试图使你处于不利的境地，观察你在类似的工作困境中将做出什么反应。回答这样的问题根本应该诚实。诚实地回答应该是用简洁正面的介绍抵消反面的问题，来达到反其道而行之的感觉，给面试官一种机智的感觉。

02

其实面试官问应聘者这个问题的目的是：第一，判断应聘者是否真实地阐述了自己的优点和缺点。第二，应聘者所阐述的优点是否是这个职位所需要的素质，缺点是否与我们公司的岗位要求相悖。

所以这其中反映的两个角度，即求职者需要向面试官展示最真诚的一面，还有求职者的优缺点与岗位需求的匹配性。

弄明白这一点，我们对待优点这一块时，就可以好好做准备。

详细了解招聘网站关于求职岗位的工作内容，如果工作经验不多，可求教师哥师姐们关于类似岗位，一般公司会比较看重哪方面特质，同时参观该公司官网，了解企业文化，即提倡什么不提倡什么。

提前找好自身三至五个优点，最好覆盖学习、工作和生活三个方面，同时想好几个相关的典型案例。

最好在这三至五个优点之中，挑选出一两个和所申请职位最吻合的优点。

对待缺点的策略其实如出一辙。

面试现场表达缺点时，既要结合本人实际，并选择无碍面试的那些，并力争把缺点转化为优点，就像上面情景中丁所说的不能容忍工作怠慢，总要第一时间解决。

面试时谈到个人缺点，谨记以下三个原则：

坦然承认，博得认同—真诚的态度

消除误会，缩小隔阂—避免言多必失，及时澄清，不要辩解

明修栈道，暗度陈仓—明谈缺点，实论优点

03

对于职场新人来讲，可以从那些共同弱点(如缺乏实践经验、社会阅历较浅等)，联系所学专业的发展趋势(如知识结构不甚合理、专业知识不足以应对新的挑战等)及自身个性中的缺憾(如过分追求完美，开拓精神不够，或过于追求工作效率，小心谨慎不足等)，这些角度来回答。这样既显得真诚，又体现你的思考够深入。

在面试中需要理性的交谈，你的从容理性来自于面试前的充分准备和深思熟虑，而不是幼稚冲动。一个人有缺点并不可怕，可怕的是不敢承认它、改正它，反而强词夺理不愿承认。“对于缺点本身来讲，有些“缺点”对某种工作来说恰恰是优点，对有缺点的人来说，无论是消除误会还是坦然承认，都会使消极的评价转化为积极的评价。