家庭用品品牌,则喜欢用照顾者原型。
照顾者热情、慷慨,保护他人,为他人竭尽全力。
比如舒肤佳,其传播口号与活动主题近年来有这些——“有效除菌护全家”“专业保护,健康全家”“守护宝贝健康”“给家人全面保护”“12小时长效抑菌,长效保护更安心”“让我守护你”“我是你的超级守护”“健康传中国”等。
以文化为标榜的品牌,像观夏、花西子其原型是创造者。
创造者关注表达自我愿景,创造具有永久价值之物,他们的天赋是创造力和想象力,并以此来发展艺术手段,运营品牌。
原型为品牌定下一个基调,反映品牌与消费者建立何种关系、满足消费者什么渴望的初衷。品牌应按照原型的设定行事,说符合原型的话,做符合原型的事。如果一个品牌的营销行为与其一贯的原型不符,那么就会让消费者觉得违和,品牌营销翻车。
当然,以上针对不同行业和细分人群的原型分析,是笼统言之,大多数品牌如此。但是如果一个品牌能打破惯例,选用一个与常规截然不同的原型,那么就能给人以耳目一新之感,帮助品牌脱颖而出。比如一个女性品牌采用英雄原型,讴歌女性的独立与无畏,无惧挑战。
奥妙洗衣液本来是照顾者原型,帮妈妈解决问题,让孩子愉快玩耍,衣服上有污渍,别担心,有奥妙。奥妙是妈妈的好帮手,孩子的成长伙伴。
当奥妙开启品牌年轻化的时候,原型就变成了探险家,奥妙鼓励年轻人探险世界,和大自然接触,去爬山、去徒步、去露营,衣服弄脏了不要紧,因为“洗得去的污渍,带不走的经历”,奥妙现在诉求的是“活出奥妙人生”。
这就是说,如果一个品牌需要重塑,那么从改变品牌原型出发,换一个新的面目示人,就能起到四两拨千斤、事半功倍的效果。
牛仔裤品牌李维斯(Levi’s)伴随美国西部淘金热起家,最初是作为采矿工人耐磨耐用的工作服而被发明。
基于这一品牌历史,所以在过去150年间,李维斯着力塑造的就是探险家原型,是美国野性、叛逆、开拓精神的象征。
李维斯在2009年发起的全球品牌传播战役“go forth”(向前闯),和2010年推出的形象广告《我们都是劳动者》,都是基于探险家原型,展现美国西部大开发的场景,树立西部开拓者、劳动者的形象。
但是千禧一代的消费者并不买账。西部荒野离年轻人的生活越来越远,年轻人偏好舒适休闲、风格多变的服装,而牛仔裤感觉陈旧又沉重。于是健美紧身裤取代了牛仔裤成为街头流行。
在销售额长达十多年徘徊在40亿美元之后,忍无可忍的李维斯在2014年对品牌战略进行大刀阔斧的改革。
李维斯推出了全新品牌主张“Live in Levi’s“(穿上它,活出趣)。强调李维斯属于每一个人,每个人都可以穿上它去活出自己的人生,尽情享受每一天的喜悦和趣味。文案和视觉风格不再前卫高深,而是轻松欢快。
这一战略的背后,其实就是原型的转换。从探险家转向了天真者原型,品牌世界从神秘的西部荒野转向了真实的日常生活。这个新战略抓住了年轻人的心,让李维斯重回大众流行市场。2018年李维斯业绩恢复到55.8亿美元,在服装品牌普通低迷的大环境下成功翻身。
代表某种基本原型的角色和品牌,之所以拥有广泛的影响力和号召力,在于这类角色其实是一个“集体人”,是人类集体无意识的一个容器和媒介。无数人的渴望、焦虑、梦想、痛苦投射到了一个人身上,并在他身上得到了集中爆发。