俗话说世上最难的两件事：一个是把别人的钱放进自己的口袋；一个是把自己的思想灌输别人的大脑。前者触及别人的利益，后者触动别人的灵魂。如何做到有效与人沟通，触动交流者的灵魂呢？

1.同理心

尽管每个人的性格、爱好、习惯、修养等方面各不相同，但在一些大方向的认知上都存在着相同之处，特别是在常识性的东西上更是如此。工作量太大会导致疲惫，喝酒太多会给身体带来疾病。大方向相同，不同人的表达方式不同，会给对方带来不同的感受。

每个人都有一个独立的认知观念和价值体系，每个人的思想都不愿意受到别人的控制和干涉，而个人的行动只会服从于自身思想意识，而不愿受他人的支配和指使。如果用同理心，双方都接受的道理才是真正的道理。

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2.情理兼顾

*总理讲过一句话“与人说理，需使人心中点头”。与人交流做到情理结合，以情动人，以理服人，毕竟人的全部心理活动都离不开情感的伴随，情感才是深层次沟通的桥梁。

我们向别人传递个人思想信息的时候，注意把真情实感注入语言中，听者才能更好去进行沟通。带点柔情蜜语与客户沟通，打开销售渠道；与爱人沟通，甜言蜜语让爱意浓浓。

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3.信之于真

无论对人也好，对事也罢，都离不开真实的事，真实的情感，真实的感受，每个人在与人交往中，都愿意倾听最真实的声音，虚情假意让人反感，更无法做到让人信服，信息交流，真实为重。

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4.以诚待人

白居易有诗曰“功成理定何神速，速在推心置人腹”。唐太宗战功告成安定天下为什么如此迅速?这是因为他能以诚待人！伟大的事业需要一颗真诚的心与人沟通－松下幸之助。

与人沟通，用真诚和善意传递你的思想和态度。你捧出一颗恳切至诚之心，一颗火热滚烫之心，别人的心弦就会很快被你拨动，别人的感情也会随之被你感染。

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