说起弹幕，大家第一时间都会想到B站。

弹幕逐渐成为大家内容消费过程中的一部分，大家也开始习以为常，甚至觉得理所当然起来。而习以为常的背后往往存在着深刻的逻辑，多思考并尝试从更多维度思考，对于提升深度思考能力是非常有帮助的。

这篇文章将从用户价值、产品定位、业务逻辑三个视角来分析弹幕功能背后的逻辑，并结合内容行业中的具体案例，探讨弹幕功能设计的适用场景。如果你想知道如何多维度分析产品功能，请一定要看下去~

根据百度百科的定义，弹幕指的是在网络上观看视频时弹出的评论性字幕，源自日本弹幕视频分享网站（niconico动画）。

从功能角度来说，弹幕是一种基于原创内容的二次创作或者说衍生创作，属于微创作的一种，也属于一种可消费的二次UGC内容，门槛低，每个人都可以很轻松地进行输出。

在视频互动形式中，除了弹幕，还有经典的点赞、收藏和评论，其中点赞和收藏都是一次性用户操作行为，而评论则会沉淀用户生产的内容，拓展丰富的内容互动形式，和弹幕具有一定相似性。

只不过弹幕是在观看内容过程中的表达与消费，而评论一般来说，是在观看结束后对于整体内容的表达与消费，当然也可以边看边评论，但由于评论区往往会遮盖视频内容，评论场景和内容观看场景并不连贯。拿阅读一本书来举例子，弹幕是在阅读过程中碎片观点和想法的摘录，而评论则是章节和整本书的读后感。

下面从发布、观看、互动三个角度具体对比一下两者。

1. 弹幕的发布门槛更低

弹幕更具有沉浸感，更容易触发：偶然闪过的灵感可以得到实时表达，评论更多是在观看后，评论这个功能的触发往往并不是在观看视频这个界面，需要退出后才能看到，它并不是和播放视频同步的一种行为。

弹幕内容表达成本更低：我们可以经常在弹幕中发现“哈哈哈哈”“xswl”“破防了”“爷青回” 这类其实并没有太多信息量的表达，而写评论需要一定的总结能力和表达能力，这并不是每个人都具备的，同时在看完视频后，对于视频内容情绪状态和沉浸程度都会被弱化，表达的意愿也会随之降低。

2. 弹幕内容更具有针对性

弹幕是有时间定位的，具备同步性，也能够定位到内容细节点。看一部长剧集的时候，你知道是针对这段剧情、这个片段的一个表达输出，对于内容的讨论更加聚焦、更碎片化。

而评论则更多是对这部作品的讨论和评价，维度更丰富，也更具有拓展性，评论中可以再叠加评论，有可能促成对某个话题的讨论。

3. 弹幕互动更具备实时参与感

弹幕中常见的互动方式诸如：创作者引导观众把喜欢打在公屏上、看恐怖片出现恐怖场景会有弹幕护体等等，虽然不同观众的观看时间上并不同步，但是每个观众在消费内容时都会被带入到这个互动空间里，同时弹幕自带匿名属性，发布更随性，而创作者在录制内容时也能提前感受到互动氛围。

当然，评论区虽然存在信息过期的问题，看到的评论很可能是一年前发布的，但也可以拓展互动形式，比如一些观众会充当课代表总结视频内容，为其他观看者引路，比如作者会在评论区发布视频中提到的商品链接，比如在剧集类视频中演员会空降评论区与观众打招呼，这些内容可以形成小规模的互动空间，并会独立于视频内容不断沉淀下来，方便后续查阅、拓展，甚至发展社区关系。

其实，弹幕和评论在用户价值上具有一定的重合度，比如都可以降低用户的表达成本，但还是会有细微的不同，在考虑弹幕设计的时候，可以想想，在什么场景下评论无法替代掉弹幕：

• 对针对性、实时性地回复要求高，比如视频内容较长，内容主题丰富，需要眼睛盯着屏幕等；
• 需要在一级页面展示更丰富的信息，比如说，对于中视频来说，可能一眼无法判断内容的价值，如果这时候飘过一行弹幕在概述视频内容，并且表达了赞许，你是不是会更愿意留下来呢；
• 产品是否更注重通过内容带来社区中人与人关系的沉淀，如果是，弹幕不如能形成主题的评论适合。

一个功能设计之所以会出现，甚至成为行业通用设计，必然具备存在的意义和价值，那我们分别从用户价值、产品定位和业务逻辑三个角度来看看：

1. 用户价值

对于发弹幕的观众：用于低成本表达情绪、观点、想法，提升参与感和在场感，从而产生对于内容更深度的互动感和参与感，满足用户情感表达，建立社交关联的陪伴需求。

对于观弹幕的观众：获得对于内容本身更多元的视角、信息，收获观点碰撞和情绪认同的满足感。

对于某个观点、特征、喜好，大家都会想知道别人是怎么想的、别人喜欢什么，有没有和自己一样的，本质上是一种追寻认同和陪伴的需求，感受到“我并不孤单”。思维比较开放的人，还会很好奇，还可以有什么角度，会好奇不同的人会有怎么样的想法。

比如说看到男主角的打扮和动作非常帅气，开始满屏刷好帅！太可以了！