比如说，会对作品信息进行衍生和科普，降低内容消费的成本，演这个角色的人是导演的女儿，这两个演员以前合作过之类的。

对于创作者：这是一个和用户互动的空间，可拉近和用户的距离

创作者可以根据弹幕去判断视频哪里做得不够好，也可以通过引导观众发弹幕，增强活跃度，对于内容消费门槛较高的视频，弹幕中也能催生出优质的二次创作内容，为视频带来更多出圈的可能。

总结下来，对于内容消费者来说，弹幕是低成本的创作方式，具备情绪价值和信息获取价值，对于内容创作者来说，弹幕则是一种与观众互动的方式，有机会创造更多玩法空间，增强内容的趣味性。

同时，用户对不同内容的消费特点也会影响弹幕设计，比如，我们通常会把音频当作背景音，我们观看视频的时候注意力相对不集中，可以动用耳朵来接收信息，弹幕的必要性就没有那么高；至于图文类内容，本身阅读图文就相对困难，再加上弹幕反而可能增加阅读负担。

2. 产品定位

对于内容类产品来说，通常有两种属性，媒体和社区。只具备前者的，我们通常会称为内容平台，或者说内容分发的渠道；只具备后者的，我们通常会成为内容社区，内容由社区里的用户所创作，彼此之间存在关系链，用户更可能因为这是某个创作者创作的内容而点开来看，而不是只因为它具备热度。

对于内容平台来说，弹幕更多是在满足内容消费者的体验需求，比如，在长视频内容平台中，弹幕可以起到消除一个人观看时无人讨论的寂寞，让观看过程变得有趣起来，但是弹幕并不能建立起更多连接关系，它无法反馈给内容创作者。而对于内容社区来说，则更需要考虑观众之间、观众与创作者之间的互动频率，弹幕就是很好的手段。

还要看内容调性。若内容本身娱乐性不高，对于互动需求会相对较低，出现突然成片的“弹幕护体”、“awsl”、“233333333333”，反而会使得体验减分。比如专业知识分享类的内容，社区内沉淀了领域的专家，他们在这里的需求是获取行业信息、链接同行，对于知识的获取需求就会大于趣味性，良好的阅读体验也显得更重要。

3. 业务逻辑

对于内容类产品来说，比较重要的是内容生态构建和内容分发效率。

内容生态构建可以理解为内容质量、社区氛围，一个好的内容生态会表现为：有持续性的供给、需求和互动，创作者愿意持续性地输出内容，用户愿意来这里进行内容消费，并表达自己的观点和想法，进行互动。

那么，引入弹幕可以让内容互动氛围更加活跃。前面也提到了，弹幕的发布成本比较低，这意味着绝大部分的人都可以通过弹幕来表达自己，提升参与感。

很多弹幕来自于灵光一闪和跟风，具备很强的传播力，能促进更多UGC二次内容生成，与创作者产生互动，还可以被多次消费，并且有可能会从弹幕中创作出梗，形成独特的弹幕语言，甚至催生出破圈的内容。

这有助于构建内容社区氛围，吸引用户留下来。为什么那么多年轻人喜欢用B站呢，正是因为在这里可以找到共同语言的人、获得情感共鸣、表达自我。

内容分发效率可以理解为平台的推荐策略，目的在于让供给和需求精准地匹配起来，有无弹幕功能虽然看起来是一个功能的变化，但对于整个内容的推荐与分发都会有改变。

比如，播放量可以衡量内容热度，收藏量可以衡量内容的有用性、是否具备长期或潜在的实用价值，完播率可以衡量内容的吸引力，那么弹幕数则可以衡量内容的互动情况。

当然，在具体评估的时候肯定不是单一维度的。比如抖音会考虑点赞、评论、完播、转发、新增收藏，来做综合排名，然后逐级流量池PK，尤其看中点赞和完播，投DOU 后，优先会用这两个指标来判断投放效果的好坏。

也可以看出，抖音追求流量商业效果最大化，是否引入弹幕并不重要。

而B站是以创作者为核心的，这一点B站CEO陈睿也亲口说过，那么，弹幕这一可以构建关系、提升互动的功能，对于B站而言就十分有必要了。

结合上述的弹幕价值，下面来探讨一下弹幕功能在不同形态的内容产品（音频、短视频、直播）中的适用情况。

首先，我们从用户场景、内容特点、内容策略三个方面来看看这些内容形态各自的情况。